「来訪」と「訪問」の意味の違い｜メールでの使い方や例分と敬語表現

社会人として企業に属していると「訪問」や「来訪」という言葉を耳にしたことがある方も多いと思います。皆さんは普段何気なく使っている「訪問」や「来訪」の意味を正確に把握できているでしょうか。

今回は「訪問」「来訪」の正しい使い方や意味、そして使い分けを紹介していきます。社会人にとって敬語はマナーの一つです。きちんと理解した上で正しく使えるように学んでいきましょう。

「来訪」とは、人が訪ねてくることを意味します。使い方としては知人や友人が訪ねてくるという使い方があります。

「来訪」を使用した言葉としては、「来訪者（客人）」という使い方もされています。ビジネスシーンやフォーマルな場面で使用することが多い言葉の1つです。

「来訪」とは、お客さまや目上の人に対して使用されることが多い言葉ですが、友人や知人などが訪れる際に使用しても問題ありません。

例文：前職の職場の先輩が来訪する。

「訪問」とは、相手をたずねることや友人宅などに足を運ぶことを表わします。言葉の意味としては、ある目的をもった上である場所に出かけるという意味でも用いられています。

「訪問」を使用した言葉としては、「家庭訪問」や「訪問介護」などが挙げられます。「訪問」は自ら目的地に行くことを表わす言葉の1つです。

「訪問」の場合は自分が目的地にいくと表現する文章と相手が目的地にいくという文章では表現が異なります。

例文（自分が目的地に行く場合）
○月○日に御社へ訪問させていただきます。

例文（相手が目的地に行く場合）
大統領が首相宅を訪問する。

例文からもわかるように「来訪」と「訪問」は正反対の意味を表しています。どちらの言葉も「どこか場所を訪れる」という点は同じですが、誰が行くかによって使い方が異なります。

「訪問」は「来訪」と比較すると使用頻度の多い言葉となります。「来訪」という言葉を使いわけることができると社会人として周囲からの印象もよくなるでしょう。

日本語の中には敬語があり、尊敬語、謙譲語、丁寧語と使いわけるのはとても難しく、難易度が高い傾向にあります。特に難しい点は言葉と言葉の組み合わせ方です。

敬語の中には誤って尊敬語と謙譲語の表現を組み合わせたりしてします場合があります。「来訪」や「訪問」という言葉についても正しい敬語の組み合わせや表現方法をしっかり覚えておくことが重要なポイントです。

たとえば、「ご来訪される」という表現には間違いが隠れています。言葉の頭に「ご」をつける丁寧語、そして「～される」という尊敬語、両方とも敬語に値します。

この場合は「ご」を付けずに「来訪される」とするのがいいでしょう。せっかくの敬語も二重敬語になってしまっては残念な敬語に成り下がります。基本的な敬語のルールも頭に入れておくことが大切です。

取引先の相手などに会社に来てもらう場合は、「取引先の相手が来訪する」というような使い方をします。

実際に来社を依頼する場合は「来訪」という言葉は使われているのでしょうか。ここでは、「来訪」される相手へ来社の依頼をする際の使い方についてご紹介します。

相手に来社を依頼する場合は、「明日当社にきてください」という簡単な伝え方をするのではなく、相手に丁寧に依頼する伝える必要があります。

「来てください」を丁寧な言い方に変えた場合

・「当社においでいただけますと幸いです」
・「お手数ですがこちらまでいらしていただけますでしょうか」
・「明日当社においで願いたいのですが」

自分が相手先に会社に訪問する場合は、相手にどのように伝えるのがビジネスマナーとしていいのでしょうか。「訪問」という言葉を使用して相手に丁寧に伝える例文をいくつかご紹介いたしましょう。

「訪問」の依頼をする場合は、「訪問」するという言葉以外にも「伺う」という謙譲語を使用して上手に依頼することが重要です。「伺う」はビジネス会話でもよく使用する言葉なのでしっかり覚えておきましょう。

例文
午前10時に伺わせていただきます。
午前10時に訪問いたします。
弊社の担当者が訪問させていただきます。

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「来訪」とは、目的地に誰かが訪れることを意味します。「来訪」には似たような意味の言葉や表現がいくつか存在します。

来訪の類語は意味が似ているものの「来訪」とは使い方が異なります。次は「来訪」という言葉をより具体的に理解するために「来訪」の類語や反対語についてくわしく見ていきましょう。

類語とは、同じカテゴリーや意味を持つ言葉のことを表わします。では「来訪」の類語とはどのようなものがあるのでしょうか。

「来訪」の類語は、面会、来宅などがあります。しかし、「来訪」と似ている意味というだけでニュアンスは異なります。

たとえば「面会」は、予約や事前に申し出をした上で先方へ出向くことを意味します。シーンによって言葉異なるので注意しましょう。

「来訪」の反対語は、「往訪（おうほう）」となります。

「来訪」とは、自分以外の誰かが訪れることを意味するのに対し、「往訪」とは、こちらから人を訪ねることを意味します。

同じ「訪れる」という漢字を使用しますが、動作の主役となる人物が異なるという点をしっかり理解することが重要です。

ビジネスシーンで使用する敬語にはさまざまな表現があります。目上の方や先方の取引先など、会話する相手はそれぞれです。

社会人として恥ずかしくないよう正しい敬語の言葉や表現方法を身に付け、普段から自然と使えるようにしておくことが重要なポイントといえます。

次はビジネスでのメールのやりとりでよく使うフレーズをいくつかご紹介いたしましょう。

ビジネスでは、具体的な詳細を説明するのではなく、資料や商品の授受の連絡をメールで簡略的に送付する場合があります。その場合に使用する言葉の1つが「ご連絡まで」です。

「ご連絡まで」とは、文章の最後に付け加える言葉です。

例文
本日資料をメールにて拝受いたしました。まずはご連絡まで

この場合は資料の授受がされた報告メールとなりますので、あくまで簡略的な文章を作成するのがポイントです。

ビジネスメールの中で相手に何かを依頼する場合に使用する言葉の１つが、「大変恐縮ですが」という言葉です。

「大変恐縮ですが」という言葉には、お忙しい中お手数おかけいたしますと意味は込められています。そのため下記のような例文として使用します。

例文
大変恐縮ですが内容ご確認の上、ご一報いただけますと幸いです。
急な依頼で大変恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。