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「リーダーに抜擢されたけれど、NG行動ってあるのかしら」
「将来、人の上に立つとき、何を意識すればいいのだろうか」
人の上に立つ人は、どのようなスキルや資質を身につけているかご存知ですか。
リーダーを目指している人の中には、何を身につけるべきかわからなくて不安を感じている人もいるでしょう。
本記事では、人の上に立つ人に求められるスキルや資質、NG行動について紹介しています。併せて、人の上に立つ人が意識したいことも解説しています。
記事を読めば、人の上に立つ人に必要なことがなにかがわかるでしょう。
ビジネスの世界で人の上に立ち、成果を上げるためには、それに相応しいスキルや資質、心構えが必要です。本記事を参考にして、リーダーシップを磨きましょう。
人の上に立つ人とは?
具体的には、社長や管理職、チームリーダーなどがあてはまるでしょう。もし、あなたの部下が1人しかいなくても、あなたは人の上に立つ立場となります。
人の上に立つ人に求められるスキルや資質
ビジネスでは、チームの目標を設定した上で物事の優先順位を決定し、チーム運営の維持に努める人物です。本章では人の上に立つ人に必要なスキルや資質をまとめました。ぜひ参考にしてください。
仕事のスキルがある
メンバーとして働いている間に専門知識やスキルをしっかり身につけることが大切です。仕事の知識や実績があれば、習得した知識やスキルでメンバーをフォローできるでしょう。
自分の意見や考え方を持っている
メンバーから信頼される人物になるためには、たとえ苦労があっても、強い信念や志をもってリードする器が必要でしょう。メンバーの見本として、先陣を切って行動したり、物事にブレない心を見せたりすることも大切です。
確かなリーダーシップがある
チームの目標クリアだけではなく、各メンバーの希望や状況を聞き取り、適切に指導することで、より高いパフォーマンスの向上を目指します。
部下や後輩から慕われる人間性がある
ただし、ただ面倒を見ているだけでは、部下や後輩から信頼を得られません。部下や後輩がどのようなことを求めているのか汲み取り、先手を打って適切なサポートをすることに優れているのです。
周りの人の意見をまとめる力がある
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周りの人の意見をまとめるためには、積極的に経験を積み、メンバーからの信頼を得る必要があるでしょう。
一時の感情に流されることがない
たとえば、いつも理性的で穏やかなチームリーダーならば、周囲のメンバーもストレスなく安心感をもって働けるでしょう。
世渡り上手である
先輩や上司には敬意をもって接し、後輩や部下には思いやりをもって対応しています。さまざまな人と上手に接するため、多くの人から人望を得ているのです。
誰に対しても平等に接することができる
チーム全体のパフォーマンス向上を目指すためには、どのようなメンバーに対しても平等に接することが大切です。
周囲の人をやる気にさせる
チームリーダーは、メンバーと向き合いながら、期待していることを伝えてください。チーム運営のためには、メンバーのやる気を維持するよう管理することも大切です。
人の上に立つ人としておすすめできない対応
メンバーはチームそのものに苦手意識を感じ、目標も達成できないでしょう。人の上に立つ人は、おすすめできない行動を心得た上で対応することが大切です。
細かく指示をする
指示が細かいリーダーがいると、メンバーは仕事にストレスを感じて苦手意識を持つ可能性があります。また、リーダーから仕事について逐一確認されると、メンバーの仕事はなかなか進まないでしょう。
批判されることを極端に嫌う
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目標達成ができないだけではなく、チームが崩壊するかもしれません。事業を成功させるためには、批判を真摯に受け止め、改善できるリーダーが求められています。
人の話を全く聞かない
大切なことは、周囲の話や意見にもよく耳を傾け、信頼を築くことです。人の話を聞かなければチームの中で孤立し、チーム運営そのものが難しくなるでしょう。
人の悪口や陰口を平気で言う
悪口は言われている人だけではなく、聞いている人も不快感を抱きます。人の上に立つ人はリーダーの器をよく理解しておきましょう。
ネガティブな感情が表情に出てしまう
メンバーは不安な環境で働くため、モチベーションを維持しづらくなり、結果としてチームの生産性も下がるでしょう。
リーダーは、どのような状況でも過度に一喜一憂しないよう落ち着いて働く姿勢が求められます。
自分本位である
周囲の意見に耳を傾けず、自分の意見を通そうとする自分本位な態度は、周囲から孤立する可能性があります。大切なことは、自分の意見だけではなく、周囲の意見も尊重することです。
周囲の人と情報を共有しない
人の上に立つ人は、情報共有しない姿勢はどのような意味があるか心得ておきましょう。大切なことは情報共有することでチームの団結力を高め、成果を上げることです。
人の上に立つ人になるために意識したいこと
本章では、人の上に立つために必要な心構えを3つ紹介します。人の上に立つ立場を目指している人は、ぜひ参考にしてください。
リーダーシップを磨き続ける
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具体的な方法として「ポジティブ思考の習得」が挙げられます。チームの中心であるリーダーがポジティブ思考を持ちながら行動すれば、チームの成長につながるでしょう。
自分の強みを最大限に発揮する
たとえば、交渉力が優れている人は、交渉力を発揮できる仕事に集中することで、より大きな成果を上げましょう。
人をむやみに叱りつけない
リーダーは、チームのパフォーマンスを上げるためにも、メンバーの考え方や思いを直接聞くことが大切です。
人の上に立つ人のスキルや資質を理解し身につけよう
人の上に立つために必要なスケジュールを立て、周囲のサポートを受けながらリーダーシップを身につけましょう。