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人の上に立つ人に求められるスキルや資質|意識したいことも紹介

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「人の上に立つためには、どんなスキルが必要なのか」
「リーダーに抜擢されたけれど、NG行動ってあるのかしら」
「将来、人の上に立つとき、何を意識すればいいのだろうか」
人の上に立つ人は、どのようなスキルや資質を身につけているかご存知ですか。

リーダーを目指している人の中には、何を身につけるべきかわからなくて不安を感じている人もいるでしょう。

本記事では、人の上に立つ人に求められるスキルや資質、NG行動について紹介しています。併せて、人の上に立つ人が意識したいことも解説しています。

記事を読めば、人の上に立つ人に必要なことがなにかがわかるでしょう。

ビジネスの世界で人の上に立ち、成果を上げるためには、それに相応しいスキルや資質、心構えが必要です。本記事を参考にして、リーダーシップを磨きましょう。

人の上に立つ人とは?

人の上に立つ人とはどのような人物でしょうか。たとえば、ビジネスの場合、リーダーとしてメンバーをまとめながら力強く導く人物を指します。

具体的には、社長や管理職、チームリーダーなどがあてはまるでしょう。もし、あなたの部下が1人しかいなくても、あなたは人の上に立つ立場となります。

人の上に立つ人に求められるスキルや資質

人の上に立つ人には、どのようなスキルや資質が必要でしょうか。人の上に立つ人とは、役職ではなく、責任を持つ人物を指します。

ビジネスでは、チームの目標を設定した上で物事の優先順位を決定し、チーム運営の維持に努める人物です。本章では人の上に立つ人に必要なスキルや資質をまとめました。ぜひ参考にしてください。

仕事のスキルがある

人の上に立つためには、仕事のスキルが必要です。仕事のスキルが欠けていると、メンバーの仕事が把握できず、現場とズレが生じる可能性があります。

メンバーとして働いている間に専門知識やスキルをしっかり身につけることが大切です。仕事の知識や実績があれば、習得した知識やスキルでメンバーをフォローできるでしょう。

自分の意見や考え方を持っている

人の上に立つためには、自分の意見や考え方を持つ人、つまり「強い信念や志を持つ人」が求められます。

メンバーから信頼される人物になるためには、たとえ苦労があっても、強い信念や志をもってリードする器が必要でしょう。メンバーの見本として、先陣を切って行動したり、物事にブレない心を見せたりすることも大切です。

確かなリーダーシップがある

人の上に立つ人には、確かなリーダーシップが必要です。メンバーを指導し、統率する力が求められます。また、リーダーに求められる振る舞いや器、考え方なども必要でしょう。

チームの目標クリアだけではなく、各メンバーの希望や状況を聞き取り、適切に指導することで、より高いパフォーマンスの向上を目指します。

部下や後輩から慕われる人間性がある

人の上に立つ人は、部下や後輩から慕われる人間性があります。面倒見がよく、部下や後輩を大切にしているので、信頼を得ています。

ただし、ただ面倒を見ているだけでは、部下や後輩から信頼を得られません。部下や後輩がどのようなことを求めているのか汲み取り、先手を打って適切なサポートをすることに優れているのです。

周りの人の意見をまとめる力がある

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人の上に立つためには、周囲の人の意見をまとめる力が求められます。例えば、チームリーダーの場合、目標を達成するためにメンバーの意見をまとめて、チームを正しい方向に導く統率力が必要です。

周りの人の意見をまとめるためには、積極的に経験を積み、メンバーからの信頼を得る必要があるでしょう。

一時の感情に流されることがない

人の上に立つためには、一時の感情に流されず穏やかに対応できる器が必要です。どのような状況であっても、感情的になることなく、理性的で穏やかに接すれば、周囲からの信頼を得られます。

たとえば、いつも理性的で穏やかなチームリーダーならば、周囲のメンバーもストレスなく安心感をもって働けるでしょう。

世渡り上手である

人の上に立つ人の特徴として「世渡り上手」が挙げられるでしょう。「世渡り上手」とはネガティブな意味ではなく、「コミュニケーション能力に長けている人」のことです。

先輩や上司には敬意をもって接し、後輩や部下には思いやりをもって対応しています。さまざまな人と上手に接するため、多くの人から人望を得ているのです。

誰に対しても平等に接することができる

人の上に立つためには、誰に対しても平等に対応できる人が求められます。たとえば、お気に入りのメンバーだけを「えこひいき」したり、ある一定の部下だけ理由もなく叱責したりするといった行動は、周囲からの信頼を失ってしまいます。

チーム全体のパフォーマンス向上を目指すためには、どのようなメンバーに対しても平等に接することが大切です。

周囲の人をやる気にさせる

人の上に立つ人は、周囲の人をやる気にさせる力が必要です。チームリーダーの場合、メンバーをやる気にさせることで、目標達成やパフォーマンス向上が実現できるでしょう。

チームリーダーは、メンバーと向き合いながら、期待していることを伝えてください。チーム運営のためには、メンバーのやる気を維持するよう管理することも大切です。

人の上に立つ人としておすすめできない対応

人の上に立つ人としておすすめできない対応を紹介しましょう。リーダーに相応しくない人がチームリーダーになると、メンバーはストレスを感じてやる気を失うかもしれません。

メンバーはチームそのものに苦手意識を感じ、目標も達成できないでしょう。人の上に立つ人は、おすすめできない行動を心得た上で対応することが大切です。

細かく指示をする

メンバーに仕事を任せるとき、細かく指示をしたり、逐一確認をしたりすることはおすすめできない行動です。

指示が細かいリーダーがいると、メンバーは仕事にストレスを感じて苦手意識を持つ可能性があります。また、リーダーから仕事について逐一確認されると、メンバーの仕事はなかなか進まないでしょう。

批判されることを極端に嫌う

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批判されることを極端に嫌う人は、人の上に立つ人に向いていないでしょう。メンバーからの反対意見を受け入れられないリーダーがいると、チームの風通しが悪くなり、生産性が下がる可能性があります。

目標達成ができないだけではなく、チームが崩壊するかもしれません。事業を成功させるためには、批判を真摯に受け止め、改善できるリーダーが求められています。

人の話を全く聞かない

人の話を全く聞かない人は、人の上に立つ人として相応しくないでしょう。リーダーは信念を持つことが大切ですが、行き過ぎると独りよがりになる可能性があります。

大切なことは、周囲の話や意見にもよく耳を傾け、信頼を築くことです。人の話を聞かなければチームの中で孤立し、チーム運営そのものが難しくなるでしょう。

人の悪口や陰口を平気で言う

人の悪口を平気で言うことは、おすすめできない行動です。もし、リーダーが悪口を平気で言うと、メンバーからの信頼を失う可能性があります。メンバーは安心して働けなくなり、チームそのものに苦手意識を感じるでしょう。

悪口は言われている人だけではなく、聞いている人も不快感を抱きます。人の上に立つ人はリーダーの器をよく理解しておきましょう。

ネガティブな感情が表情に出てしまう

ネガティブな感情が表情に出てしまう人は、人の上に立つ人に向いていないでしょう。ネガティブな感情が表情に出てしまうと、メンバーはリーダーの顔色をうかがいながら働く可能性があります。

メンバーは不安な環境で働くため、モチベーションを維持しづらくなり、結果としてチームの生産性も下がるでしょう。

リーダーは、どのような状況でも過度に一喜一憂しないよう落ち着いて働く姿勢が求められます。

自分本位である

人の上に立つ人が自分本位な態度をとることは、おすすめできません。もし、リーダーが自分の意見ばかり通そうとすると、メンバーから信頼を得ることは難しいでしょう。

周囲の意見に耳を傾けず、自分の意見を通そうとする自分本位な態度は、周囲から孤立する可能性があります。大切なことは、自分の意見だけではなく、周囲の意見も尊重することです。

周囲の人と情報を共有しない

周囲の人と情報を共有しない姿勢も、人の上に立つ人としておすすめできません。チーム内で情報共有できなければ、業務効率が低下したり、損失が発生したりする可能性があります。

人の上に立つ人は、情報共有しない姿勢はどのような意味があるか心得ておきましょう。大切なことは情報共有することでチームの団結力を高め、成果を上げることです。

人の上に立つ人になるために意識したいこと

人の上に立つ人になるためには、どのようなことを意識すればよいのでしょうか。人の上に立つためには、仕事のスキルだけではなく、リーダーとしての心得や在り方を鍛える必要があります。

本章では、人の上に立つために必要な心構えを3つ紹介します。人の上に立つ立場を目指している人は、ぜひ参考にしてください。

リーダーシップを磨き続ける

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人の上に立つためには、リーダーシップを磨き続ける必要があります。リーダーシップを磨くことで、人の上に立つ人に相応しい行動や思考が身につくでしょう。

具体的な方法として「ポジティブ思考の習得」が挙げられます。チームの中心であるリーダーがポジティブ思考を持ちながら行動すれば、チームの成長につながるでしょう。

自分の強みを最大限に発揮する

人の上に立つためには、自分の強みを理解し最大限に発揮できる力を身につけましょう。自分の強みを活かせれば、得意な分野に集中できるため、生産性アップにつながります。

たとえば、交渉力が優れている人は、交渉力を発揮できる仕事に集中することで、より大きな成果を上げましょう。

人をむやみに叱りつけない

リーダーを目指す人は、人をむやみに叱りつけないでください。メンバーを叱るとき、リーダーはメンバーの成長を思い、意識と行動を変えることを目的としています。ただし、メンバーをむやみに叱ることは、マイナスになるでしょう。

リーダーは、チームのパフォーマンスを上げるためにも、メンバーの考え方や思いを直接聞くことが大切です。

人の上に立つ人のスキルや資質を理解し身につけよう

人の上に立つためには、リーダーに必要なスキルや資質の意味を理解した上で習得する必要があります。身につけるためには、メンバーを指導しながら、自分の指導力やスキルを常に振り返り改善することが大切です。

人の上に立つために必要なスケジュールを立て、周囲のサポートを受けながらリーダーシップを身につけましょう。

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