間違いも多い「業務にあたる」の意味と使い方｜敬語表現/言い換え/例文

仕事をしていると、普段から何気なく「業務にあたる」という言葉を使ったり、周りの人たちが言っているのを耳にしたりすることがあります。

そのため、あまり意識をしないで「業務にあたる」を使っている人も多いのではないのでしょうか。この業務にあたるにはどのような意味があり、どのような使い方をするのでしょうか。

「業務にあたる」は、「業務」と「あたる」の二つの単語で構成させています。業務は、仕事という結果を実現するために、一定の期間に続けておこなう作業のことをいいます。

業務が付く言葉には、日々の業務・業務目標・通常業務などのような仕事を表す言葉や、業務日誌・業務記録など仕事を記録するモノを表すものに付いたりします。

このことから、日々のルーチンワークやプロジェクト業務などの継続的にしているような仕事などを表します。

仕事という言葉は、結果を業務の結果を表すだけでなく、職業自体を指す場合があります。ですが、業務はその作業そのものを指しているので、仕事のように職業を指すことはありません。

この「業務にあたる」は、対象の仕事に従事している状態や、これから対象の仕事に取り掛かるという状況を表すときに使ったりします。

「彼女は販売の仕事をしています」よりは、「彼女は販売の業務にあたっています」という言い回しをすると、彼女が仕事をしている際中というイメージがより鮮明につたわります。

販売の仕事をしていますというニュアンスには、彼女が販売の職業についているという意味にもとれてしまうため、よりその業務についているという印象を与えたい場合は、業務にあたるという表現がいいでしょう。

このように業務にあたるは仕事を今進捗させているというイメージです。

「業務にあたる」という言葉にも、もちろん敬語表現があります。丁寧語・尊敬語・謙譲語で言い回しが変わるのですが、難しい表現方法ではありません。

業務にあたるを丁寧語では、「です・ます」という語尾で表現するようになります。「今から業務にあたります」などのように丁寧に話す場合に使うようになります。

業務にあたるを尊敬語では、「～いらっしゃる」という語尾にして表現します。「現在業務にあたっていらっしゃいます」などの言い回しになります。

業務にあたるを謙譲語では、「承る」など、相手より立場を一歩下げての語尾で表現するようになります。「今から業務を承ります」「その業務を承ります」などの言い回しになります。

「業務」という言葉には、仕事とか職務などの類語があります。「仕事」は、「業務」や「作業」をすることにより得た結果によって、誰かに価値を提供する活動です。

「仕事」を実現するために「業務」や「作業」をすることになります。「職務」は主に自分がおこなう範囲内の業務を指すのに適している表現です。

「あたる」の部分については、従事する・励む・邁進するとか対応するなどの類語があります。このあたるは、「する」という意味ですので、それに合った意味の言葉が使えます。また、「タスク」という言葉があります。

この「タスク」という言葉は、ビジネスの場でよく使う言葉であり、一連の業務における「ひとつひとつのやること」を指します。「業務にあたる」に対し、「タスクにとりかかる」などの使い方があります。

状況に応じて色々な言い換えをすれば、効果的に表現することができます。色々なパターンを想定し、言い回しの引出しを増やしてみましょう。

普段「業務にあたる」という言葉を利用していても、その表現以外でも使える言葉を知っていると表現の幅が広がっていきます。「業務につく」「業務に取り組む」「作業にあたる」など、基本的にはどのようなシーンでも言い換えることができるのではないでしょうか。

業務に当たるという言葉と同様の意味であることから、作業をはじめるところから進捗状況の報告まで色々な場面で使えます。もちろん、書面上や口頭報告と言ったどのような場面でも使えます。

業務に力を入れていることや、力を入れてほしいことを伝えることができる表現として「業務に邁進する」や「業務に励む」という言い換えができます。これらの表現は、業務に対する自分の意気込み強い意志・熱意を伝えるのに役立ちます。

会社での報告書や公的な文書などを作る際に使える言い換えに「業務に従事する」や「職務を遂行する」などがあります。これらの表現では、前もって定められた仕事や人から与えられた仕事を処理するときや処理した後の報告などで使うイメージが強い言い回しといえます。

当たるという言葉には「その仕事に従事する」という意味があります。警護に当たる、診察に当たる医師、などのように使うことができる単語です。

それ以外にもたくさんの意味を持っています。そもそも当という漢字は、神の気配の象形・家の象形・口の象形・区画された耕地の象形が合わさった会意兼形声文字です。

これは、田畑に実りを願ってことにあたるという意味をもち「当」という漢字ができました。「当たる」には「担当する」や「対応する」といった意味も持っているため、当たるという漢字を使い、業務に対応するという表現として使うことができます。

業務にあたるの類語や言い換えについては、色々とありましたが、実際に業務にあたるを使った例文はどのようなものがあるのでしょうか。

指示のあった業務にこれから取り掛かろうとする場合、シンプルに伝えるのに使える表現としては、「作業にあたる」「業務にあたる」を使うといいでしょう。

例：この件については了承しました。確認次第、作業にあたります。
例：急ぎの案件ということでかしこまりました。至急業務にあたります。

仕事を発注してもらいたい際には、熱意が伝わるように伝えることが重要になります。「業務にあたる」を「あたらせていただきたい」と伝えましょう。

例：この案件について誠心誠意努めさせていただきますので、ぜひこの業務を私にあたらせていただきたいです。

業務の進捗状況や経過を報告する場合、それらを報告した後ろで「業務にあたる」を使うようになります。

例：今のところは予定通りで進捗しています。引き続いて業務にあたりますが、今後も定期的に経過を報告いたします。

業務が完了した時に上司やお客様に報告をおこなうような場合、「業務を遂行する」を使うといいでしょう。

例：ご指示のあった仕事については、予定よりも短い期間で業務を遂行でき、完了いたしました。
例：事故が発生しないように、細心の注意を払い業務を遂行いたしました。今後も事故が発生しないように経過観察をおこなっていきます。

「業務にあたる」は、色々な場面で利用できる言葉です。相手の人に、どのように考えているか、どのように行動するかという気持ちや思いを正確に伝えるために、意味をしっかりと理解したうえで、その使い方や言い回しを理解しておき、引出を増やしておくといいでしょう。

「業務にあたる」は、日常ではあまり使わない言葉ですが、職場で使う機会が多いビジネス言葉だと言えます。

上司やお客様に対して使う場合がありますので、敬語での表現をマスターし、使いこなせるようにしましょう。また、類語もうまく使いこなすことで、どのような相手の方にも対応することができます。

職場での会話やお客様とのやり取りの中で、同じ言い回しを毎回していてもあまり味がありません。敬語表現や類語をうまく使いわけ、言葉のニュアンスの違いを利用してみましょう。

仕事の進捗報告などにもこれまでと比べて差が出ますので、「業務にあたる」の表現をうまく使い分け、表現の幅を広げてみましょう。