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「お忙しいところ恐れ入りますが」の意味とは?使い方・例文を解説

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「お忙しいところ恐れ入りますが、ってどういう意味があるの?」
「お忙しいところ恐れ入りますが、の使い方って?」
このように、「お忙しいところ恐れ入りますが」という言葉について、さまざまな疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。

「お忙しいところ恐れ入りますが」という言葉は聞いたことがある、ビジネスメールでよく目にする、という方もいるでしょう。そのため、この言葉の意味を知らないままにしておくと、コミュニケーションで不都合が起きる可能性もあります。

本記事では、「お忙しいところ恐れ入りますが」の意味、例文、言い換え表現など幅広く紹介していきます。この記事を読むことで「お忙しいところ恐れ入りますが」という言葉の意味が分かり、正しい場面で使いこなせるようになるでしょう。

「お忙しいところ恐れ入りますが」について、詳しく知りたいと思っている人は、ぜひ参考にしてみてください。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の意味

まずは、「お忙しいところ恐れ入りますが」というフレーズを、ばらばらにして考えてみましょう。「お忙しいところ」は文字どおり、「(相手が)忙しいときに」という意味です。「恐れ入ります」は、目上の人に対して謝罪や感謝の気持ちを伝えるときに使う言葉です。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の場合は、謝罪の気持ちを表現するために使用しています。

「よろしくお願いいたします」につなげることが多い

「お忙しいところ恐れ入りますが」との組み合わせで、「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」は、もっともよく使われる言葉でしょう。

ビジネスメールの場合、お願いしたいことの内容を本文に書き、最後に「お忙しいところ恐れ入りますが、(何卒)よろしくお願いいたします」と締めくくられる形は多いです。

クッション言葉として用いる

クッション言葉とは、そのまま本題を伝えてしまうと不快感を与えかねない内容を、柔らかい印象に変えるために、前置きとして添える言葉のことを言います。

「お忙しいところ恐れ入りますが」は、「忙しいときにすみませんが」と、相手の事情を分かりつつ、申し訳ない気持ちをプラスしている意味のフレーズです。

相手の状況を慮っている様子を伝えつつ、相手に何かをお願いしたいときに、クッション言葉として「お忙しいところ恐れ入りますが」は活躍します。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の使い方・例文

「お忙しいところ恐れ入りますが」は、ビジネスシーンでよく使われる言い回しです。ここでは、「お忙しいところ恐れ入りますが」の使い方や例文を紹介していきます。

状況に合わせた例文を頭に入れておくと、実際に似たような場面で「お忙しいところ恐れ入りますが」という言葉がスムーズに出てくるでしょう。この機会に使い方をマスターしてください。

相手に依頼したい場合

相手に依頼したい場合は、柔らかい伝え方にしたいときに、「お忙しいところ恐れ入りますが」はクッション言葉として使われることが多いでしょう。「お忙しいところ恐れ入りますが」と言ってから、依頼内容を伝えます。

以下、例文になります。

  • お忙しいところ恐れ入りますが、○○の件の作業をお願いしたいと考えております。何卒ご検討のほどよろしくお願いいたします。
  • 本日打ち合わせでお話したデータを添付いたします。誠にお忙しいところ恐れ入りますが、〇月までの日程でご対応いただけないでしょうか。

相手からの連絡を促したい場合

相手からの連絡を促したい場合は、「お忙しいところ恐れ入りますが」を用いて、相手から連絡してもらう形にすることも可能です。

前置きとして「お忙しいところ恐れ入りますが」という言葉を入れておくだけで、忙しいのに連絡するという手間をかけて申し訳ないです、という気持ちを伝えられます。

以下、例文になります。

  • お忙しいところ恐れ入りますが、明後日の○月○日までご連絡をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、こちらまで折り返しご連絡をいただけますでしょうか。

相手からの返事を待っている場合

「お返事」という、相手にとって手間のかかることをお願いするときには、「お忙しいところ恐れ入りますが」の出番です。以下の例文のようなフレーズで文書を締めくくりましょう。

また、ビジネスメールの場合は、件名にも「要返信」「ご返信お願いいたします」といった言葉を書くことで、ぱっと見で相手に伝わりやすくなります。

以下、例文になります。

  • お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信くださいますようお願いいたします。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信いただきますようお願い申し上げます。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、ご返信賜りたく、お願い申し上げます。

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ビジネスメールで用いる場合

「お忙しいところ恐れ入りますが」は、社外の人に宛てたビジネスメールで特に活躍します。相手が顧客であっても、取引先や協力会社であっても使用できるフレーズです。「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」のように使用しましょう。

基本的には何かをお願いするときに使うフレーズなので、お願いごとをする機会の多い取引先や協力会社などに使うことが多くなります。

主に結びの言葉として使用し、文中で使いすぎないように気をつけてください。使い方としては、文頭に用いる場合と文末に用いる場合があります。

以下、例文になります。

  • お忙しいところ恐れ入りますが、最初に○○の件について3点、注意事項など確認させてください。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、ご挨拶を兼ねてそちらに訪問させていただくことは可能でしょうか。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、ご査収のほどよろしくお願い申し上げます。
  • お忙しいところ恐れ入りますが、早急なご対応何卒よろしくお願いいたします。

電話応対で用いる場合

「お忙しいところ恐れ入りますが」は、口頭で使うには少々長いフレーズです。しかし、電話の締めくくりに「お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします」と言えば、申し訳ないという気持ちをより強く相手に伝えることができます。

電話の内容や相手の状況などを考えながら、「お忙しいところ恐れ入りますが」を使うといいでしょう。

以下、例文になります。

  • お忙しいところ恐れ入りますが、〇〇様がお戻りになりましたら△△までお電話いただけないでしょうか?
  • お忙しいところ恐れ入りますが、1時間ほど前にお電話いただいた△△です。不在だったため折り返しお電話させていただきました。〇〇様いらっしゃいますでしょうか。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の注意点

「お忙しいところ恐れ入りますが」は非常に便利な言葉ではあるものの、使用する際にいくつか注意点も存在しています。適切な形で使えるように、タブーになる使い方はあらかじめ把握しておきましょう。

具体的な依頼内容を明らかにする

相手に何かを頼む際「これから頼もうとしている内容が、負担になることは分かっていますがよろしくお願いします」という気持ちを込めて「お忙しいところ恐れ入りますが」と言うことがあります。

しかし「お忙しいところ恐れ入りますが」という前置きを長く書いてしまうことで、具体的な依頼内容がぼやけてしまう可能性もあるでしょう。

依頼するときに大切なことは、依頼主に正しく依頼内容が伝わるか、という点です。相手が依頼内容を見て、すぐに意味が分かるように、できるだけ簡素に要点を絞って書くようにしましょう。

社交辞令として使われることもある

字面から、「とても忙しい相手にしか使えない言葉」と感じる人もいることでしょう。しかし実は、「お忙しいところ恐れ入りますが」は「忙しくないことが分かっている相手」にも社交辞令として使うことができます。

特に、申し訳ないという気持ちを伝えたいときや、相手に気を配りたいときなどに使用しましょう。

ただし、あまり「お忙しいところ恐れ入りますが」を使いすぎると、くどくなってしまうばかりか、人によっては嫌味に感じてしまう可能性もあります。気配りの言葉であっても、使いすぎないように注意しましょう。

命令形にならないよう注意する

「お忙しいところ恐れ入りますが」を使用する場合、その後に続く文章に「~してください」など、命令形は使用しないよう気をつけてください。

たとえば、「確認してください」という文章を続けたい場合は、「ご確認のほどよろしくお願いいたします」「ご確認いただければ幸いです」という表現に変えましょう。

人は、命令されたと認識すると「簡単に従いたくない」という気持ちが生まれてしまうこともあります。お願いされていると伝わりやすい表現に変えると、言われた相手は「やってあげてもいいかな」という気持ちになりやすいでしょう。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の言い換え表現

最後に、「お忙しいところ恐れ入りますが」の言い換え表現を紹介していきます。同じフレーズを繰り返してしまうと、語彙がない印象になってしまうこともあるため、言い換え表現をいくつか知っておくと、知的な印象を与える意味でも役立ちます。この機会に覚えていきましょう。

「ご多用の折お手数おかけしますが」

「多用」は、用事が多いこと、忙しいこと、という意味です。「ご多用の折お手数おかけしますが」は「忙しいところ申し訳ない気持ちを持っていますが」という意味になり、「お忙しいところ恐れ入りますが」の言い換え表現になります。

「ご多用」の場合は、尊敬を表す接頭語「ご」がついているため目上の人が多忙なことを表していて、ビジネスシーンで取引先の相手などにも使用可能です。

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「ご多忙のところ恐縮でございますが」

「多忙」は、非常に忙しいこと、「恐縮」は、申し訳なさや気恥しさから身のすくむような気持ちでいる、という意味です。

「ご多忙のところ恐縮でございますが」も「忙しいところ申し訳ない気持ちを持っていますが」という意味になるため、「お忙しいところ恐れ入りますが」の言い換えとして使用できます。

「お忙しいところ恐れ入りますが」の意味を理解して正しい場面で使いましょう

「お忙しいところ恐れ入りますが」は、申し訳ないという気持ちを表すのと同時に、相手の状態に気を配る言葉です。ビジネスのやりとりを円滑に進めるためには、こういったクッション言葉が大きな役割を果たします。

相手に確認をお願いしたいときや返事が欲しいときなど、使えるタイミングが多い言葉でもあります。「お忙しいところ恐れ入りますが」を適切な場面で使用して、気持ちよくやりとりをしましょう。

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