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サポートについて
支えることが主な「サポート」の役割ですが、誰かを精神面で支えたり、金銭面で援助をしたりすることも含まれます。また「サポート」は、名詞で使う意味と動詞で使う意味がそれぞれある言葉です。
サポートの意味
支援としての「サポート」では、支えて助けたり、手を差し伸べたりするといった意味があります。または手を貸したり、力を貸すことで助けてあげることを表わします。
応援の「サポート」では、力を貸して助けたり、声を出してグループや仲間、チームなどに援助を送る意味を持っています。
サポート使い方と意味
普段の生活でよく聞くフレーズの1つが「カスタマーサポートセンター」です、パソコンや電話など、何かトラブルにあった際やわからないことがあった際に連絡する場所です。
「サポート」という言葉は私たちの普段の生活に密着した言葉の1つです。それでは「サポート」の使い方をご紹介しましょう。
使用例1:サポート力
「サポート」は「支援する」、「力」は「パワー」という意味で、人やモノに対して使用できる言葉です。比較的使いやすい言葉なのでしっかり覚えておきましょう。
使用例2:サポートキャラです
「サポートキャラ」とは、ゲームなどで悪役のイメージを持っていたキャラクターが、急に主人公を支援する側に転身した場合などに使用する言葉です。
人間に対して使用する場合は、親しい間柄の中で使用し、目上の人などには使用しないよう注意しましょう。
使用例3:皆様のサポートのおかげです
「皆様のサポートのおかげです」という言葉は、周囲や関係者に支援をしていただいたおかげで困難を乗り越えられた場合や課題がクリアになった場合に使用します。
たとえば、「本商品が製品化できたのも、皆さまのサポートのおかげです」のように使用します。
使用例4:新人をサポートする
新人の場合は、まだ仕事になれていないため不安になることもたくさんあります。新人が不安を抱えないためにも周囲の人が支援することを「新人をサポートする」と表現します。
使用例5:サービスサポートの終了
たとえば、新しく購入したパソコンに不具合があった場合は、すぐに「サービスサポート」へ連絡します。「サービスサポート」ではオペレーターが待機し、お客さまの抱える問題を解決してくれます。
会社によって表現が異なり「カスタマーサポートセンター」などとも呼ばれます。
使用例6:金銭面でサポートする
たとえば、子どもが大学に入学することが決まったが、身内に不幸があり、入学金が払えないとします。その場合は親戚にお願いして「学費が足りないため金銭面でサポートしてもらう」のように使用します。
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サポートの類語と意味
「サポート」と同じ意味をもつ言葉としては、「支える」「援護する」「救済する」などが挙げられます。それぞれの言葉の使い方を理解し、シーンに応じて上手に使いわけましょう。
では「サポート」と類語と意味をくわしくご紹介いたしましょう。
類語1:支える
たとえば、人間が対象だったとしても「新人の仕事を影ながら支える」のようば表現をすることができます。「サポート」という言葉を言い換えやすい言葉なので、しっかり覚えておきましょう。
類語2:援護する
「援護射撃」とは、自分のチームの中でも先に敵陣に突入したメンバーを守るため、後方から射撃して参戦することを意味します。他にも「救済者を援護する」など、人を助けるという意味で使用される言葉です。
類語3:介助する
「介助する」という言葉は「介護」という言葉と似たような意味を持ち、「介護」は障害のある人などの世話をするという意味があります。
どちらの言葉を使用される場面は限られているので、正しく意味を理解しましょう。
類語4:励ます
「励ます」とは、誰かが落ち込んでいたり、気分が下がっているときに元気をだすように応援することを意味します。たとえば、「仕事でミスした同僚を励ます」や「失恋した友達を励ます」のように使用します。
類語5:救済する
たとえば、大きなプロジェクトが災害によって延期となってしまいました。しかし、会社としても会社の利益がかかっている仕事だったため、救済措置として別のプロジェクトを別エリアで先に立ち上げます。のように使用します。
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サポートと似た紛らわしい言葉の使い方と意味
「サポート」と似たような意味を持ちますが、本来の意味は異なるため間違って使用している方も多い傾向にあります。では「サポート」と似た紛らわしい言葉とはどういったものがあるかくわしく見ていきましょう。
例1:フォロー
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たとえば、スポーツのサッカーでは「ゴールキーパーをフォローしてください」やマラソンでは「マラソン選手に専属コーチが伴走のフォローをして走っていた」などがあります。
「フォロー」は当事者が本来すべきことを、後ろから支えてあげるという意味になります。
例2:アシスト
たとえば、サッカーの場合はゴール直前で相手のチームにボールを奪われそうになったが、○○選手のアシストで先制点を獲得することができた。のように使用します。
「アシスト」は英語の「assist」が語源となっており、アシストをする人のことを「アシスタント」とも呼びます。
例3:バックアップ
「バックアップ」とは、携帯やパソコンなどの機器が故障した場合に備えてデータを別で保存しておくことを意味します。
たとえば、携帯を落として破損したり、紛失してしまったとしても、バックアップデータがあれば新しい機種でも内臓されていたデータはもとの状態にして使用することができます。
外来語サポートの意味を理解し正しく使う
普段の会話からビジネスまで幅広く使える言葉で、似たような言葉も数多く存在します。生活を送ることが困難な方を助ける場合は「介助」という言葉を使用しますが、「サポート」と言葉を使うことで広義な意味でとらえることができるというメリットもあります。
ビジネスで用いるカタカナ語
たとえば、「トラブル」「テーブル」などの名詞から「プレー」「コミット」などの動詞まで、さまざまな種類のカタカナ語があります。
ビジネスの大切なシーンで言葉の意味がわからないということがないように、しっかり事前に勉強しておきましょう。