「する」の謙譲語について解説｜主な動詞の謙譲語と例文も

「何かをする時、相手にどのように伝えるのが正しいのかな？」
「尊敬語や謙譲語があった気がするけど、どう使うんだっけ？」
「行くや言うなどのよく使う言葉の使い方も知りたい」
このように謙譲語などの正しい敬語の使い方を知りたいと思っていても、何となく雰囲気で使っているという人もいるのではないでしょうか。

ここでは、敬語の分類や「する」の謙譲語の使い方、他の動詞の謙譲語など例文とともにを紹介しています。

この記事を読むことで、「する」の謙譲語や似た意味の「させていただく」と使う場合の注意点などを知ることができます。その知識をもとに、自分の伝えたい内容を正しい謙譲語を使って伝えることができるようになるでしょう。

目上の人との会話や仕事などの場で違和感のない言葉遣いをしたい人は、ぜひこの記事をチェックしてみてください。

敬語は、話す相手や話題の中に出てくる人に対して敬意を表すために使います。
尊敬語、謙譲語、丁寧語があり、それぞれどのような場面で使うことが望ましいか決まっているのです。

上下関係に限らず、相手を尊重し不快な思いをさせないためにも正しい敬語を使えるようにしておくと良いでしょう。
対面で敬語を使う際には態度にも注意して、失礼のないように気を付けてください。

尊敬語とは謙譲語の逆とされる敬語の種類で、相手の立場を高くして敬意を表す言葉です。相手の言動や物事に対しての表現をする時に使う敬語になります。

尊敬語の中でも「くださる」「いらっしゃる」など動詞が変化するパターンと「あなた」「御社」など名詞が変化するパターン、「お元気」など形容詞が変化するパターンがあります。

謙譲語とは尊敬語の逆ですので、相手より自分の立場を低くして表現する敬語となります。へりくだる（謙る）とも表現できます。

謙譲語は目上の人や取引先またはお客様に対して用いることが正しく、目下の人や同等の立場にある人には使いません。
「伺う」「お届けする」「いたす」などがあり、文章に合わせて違和感のないよう使い分けができると良いでしょう。

丁寧語は尊敬語や謙譲語と違って、立場に関係なく使用できる丁寧な表現の敬語のことを言います。

「する」を丁寧語で表すと「します」になり、文にすると「お電話します」などと表現することができます。日常的にもよく用いられる言葉遣いで、聞いた側としても使う側としても、気持ち的に堅くならない言い方でしょう。

目上の相手でも同等の相手でも使える点が重宝します。丁寧語で話すことを心がけると、最低限の敬語は使えると考えてもらえるでしょう。

「する」の謙譲語は「いたす」と言います。「ご案内いたします」「ご連絡いたします」など聞いたことのあるものも多いでしょう。漢字で書くと「致す」になり、いたす・いたします・いたしかねますなど、さまざまな言い方があります。

現代では「いたす」という言葉をそのまま使うことはなかなかありませんが、「です・ます」の言葉を付け加えて使うと問題ないでしょう。

言い方は状況によって変えますが、目上の人や取引先・お客様などに対して「する」ことを示したい時は「いたします」を用いると良いです。

謙譲語「いたす」は、自分が「する」ことを表現する際に用います。

立場に関係なく、自分以外の誰かが「する」ことを「いたす」とは言わないように気をつけましょう。しかし場合によっては会社内の誰かがすることを「いたす」と表現することがあります。

たとえば、自分ではなく会社内の佐藤というものが説明すると伝えたいときは「佐藤がご説明いたします」と表現しましょう。自分の所属する会社を低く表現すると考えることができます。

「させていただく」という言葉は謙譲語として使うことが正しくないと考えられることがあります。敬語の中では少し難しい表現なので様々な意見がありますが、「させていただく」という謙譲語は「相手の許可を要する」時だけ使用することが正しい言葉です。

「手荷物を調べさせていただきます」「休ませていただきます」「述べさせていただきます」などがあります。

似た表現で使い方をよく間違われる言葉は「拝見させていただきます」です。この文は二重敬語になっているため、敬語としては正しい使い方ではありません。

「する」の謙譲語「いたす」を実際に使用する時には、どのような文で用いられるのでしょうか。例として「電話をする」「返事をする」という場合の文をみてみましょう。

「翌日のお昼頃に、お電話をいたします。」
こちらを謙譲語を使わないで言うと「お電話をします」という表現になり、丁寧な言葉遣い全般を省くと「明日の昼に電話をかける」といった意味になります。

電話の次は、メールで返信する際の「いたす」です。「順次お返事を致しております。」という自動返信メールの言葉を見かけたこともあるでしょう。この文では「あなたのメール内容を確認したら返事をする」という意味があります。

「する」の謙譲語が「いたす」だということはわかりましたが、他の言葉ではどのように表現するのでしょうか。ここからは「する」という動詞以外に、よく使う「来る」「いる」などを含む4種類の言葉の謙譲語を紹介します。

正しい敬語を覚え相手への敬意を表現できるようになると、仕事の場などで活躍できる場面も増えるでしょう。

「来る」の謙譲語には、「参る」と「伺う」の２種類があり、「東京から参りました」などと表現します。「電車で参りました」「部長と参ります」なども使えるでしょう。

「参る」は「参りました」という勝負事の際に使う表現もあります。そのため伝えたい内容をしっかり考えてから使うように気をつけましょう。

「いる」の謙譲語は「おる」と表現します。

「お世話になっております」「担当の者は不在にしております」など聞いたことがあるものもあるでしょう。相手の立場が上の場合には「社長はおりますか」などとは言わず「いらっしゃいますか」と使うことに注意します。

「行く」の謙譲語も「参る」「伺う」と使います。

話を聞いてもらう相手に対して使う場合は「御社に参ります」、行く先の相手に敬意を払うときに使う場合には「御社に伺います」となります。

「行かせていただきます」という言葉も耳にしたことがあるかもしれませんが、謙譲語ではなく誤った使い方となりますので使わないよう気を付けましょう。

「言う」の謙譲語は「申す」「申し上げる」と表現します。日常では「佐藤と申します」など名前を名乗る時や「お願い申し上げます」などと使うことが多いでしょう。

「弊社の鈴木が申しておりました」と使う場合、鈴木さんが会社の上司であっても自分の所属する会社のことをへりくだって表現することが正しいとされるため、文章として適切な表現といえます。

謙譲語には相手への敬意を伝える意味があり、正しく使うことで相手との関係をより良くすることができます。

使っていくうちに使い分けなどもできるようになっていきますので、最初は間違えながらでも違和感なく使えることを目指しましょう。