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「電話をかける」の敬語表現・使い方と例文・別の敬語表現

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「電話をかける」の敬語表現

ビジネス上のやり取りでは、「電話をかける」という言葉は主に敬語表現をもって相手に伝えられます。誰かに電話をかける際でも、その「電話をかけたい」と言う場合に「電話してもいいですか」という直接的な表現はほとんどされません。

・ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。
・ご連絡をお待ちいたしております。
・ご連絡を承っております。
・ご紹介されております。
・お電話を差し上げてもよろしいでしょうか。
・お電話をいただけると幸いです。

このように「電話をかける」という言葉はいろいろな形容表現によって修飾され、相手に敬意を示す姿勢をもって伝えられます。

「電話をかける」の敬語での使い方

先述のように主にビジネス上のやり取りでは「電話をかける」という言葉は敬語をもって相手に伝えられ、たいていの場合は「ご連絡」という言葉に代替されて使われます。ビジネスシーンでは「敬語を使った連絡交換」が一般的になるため、「電話をかける」という日常用語(そのままの表現)はされないことが半ば決まりになっています。

敬語の種類

日本語で使われる敬語には大きく分けて3種類あり、1つ目は尊敬語、2つ目は謙譲語、3つ目は丁寧語として認められます。尊敬語は一般的に「目上の人や立場が上位にある人に対し、話者が一方的に敬意を示して伝える敬語表現」を意味し、もっぱらビジネスシーンで多く使われています。

謙譲語は「相手と自分の立場や関係を問わず、話者が自発的にその立場や姿勢を低めて相手に敬意を示す敬語表現」を指し、これはビジネスシーンでもプライベートでも多くの場面で使われます。

丁寧語は「不特定多数の人に公示できる丁寧な言葉遣いで敬意を示す敬語表現」を指し、主に「です・ます口調」で相手に伝えられる一般的な敬語表現になります。ニュースのテロップやインターネット上の宣伝文句などに書かれてある、当たり障りのない表現として認められます。

尊敬語での「電話をかける」の表現

先述のように尊敬語では「話者が相手に一方的に敬意を示して敬語表現をすること」から、「電話をかける」という言葉も「目上の人に対して敬意を示す敬語表現」に置き換えられなければなりません。

・お電話させていただいてもよろしいでしょうか。
・ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。
・ぜひともご連絡差し上げたいのですが。
・ご連絡をお待ちいたしております。
・お電話をおかけさせていただいてもよろしいでしょうか。

このようにいろいろな言い方がありますが、主に尊敬語で相手に伝える場合は「電話をかける・電話をかけたい気持ち」をまずはっきりと明示する姿勢をもって、「御(お)」という言葉を接頭辞として付け、相手に非礼のないよう配慮して表現されます。

謙譲語での「電話をかける」の表現

謙譲語の働きは「相手の立場や関係性を問わず、話者が自発的に姿勢や立場を低めて敬意を示す敬語表現」となるため、「電話をかける」という表現も「目下の人から目上の人へ伝える状況」を踏まえて、へりくだった言い方をしなければなりません。

・お電話を差し上げてもよろしいでしょうか。
・ご都合がつくときでかまいませんので、ご連絡いただけると幸いです。
・ご紹介にあずかりました
・ご紹介させていただきたいのですが
・ご連絡させていただけると幸いです。

このように尊敬語とほぼ同じ表現となりますが、この謙譲語の場合は「御(お)」という接頭辞を付けるよりも語尾や形容に注意する姿勢をもって、「させていただいてもよろしいでしょうか」や相手の都合に配慮した言い方で表現される場合が多いです。

丁寧語での「電話をかける」の表現

丁寧語の性質から見て、「電話をかける」という言葉を丁寧語で表現する場合は尊敬語や謙譲語と比べて簡単です。特に「です・ます口調」をもって、当たり障りのない表現ができていればOKです。

・お電話をいたします。
・お電話をさせていただきます。
・ご連絡させていただきます。
・ご連絡します。
・ご連絡いたします。
・電話します。
・連絡します。

このように尊敬語や謙譲語と比べて、特に相手と自分の立場や関係の差異に注意するよりもただ表現を丁寧にすることを心がけ、不特定多数の人に対して失礼のないよう配慮した表現であればOKです。

「電話をかける」の敬語の使い方

先でご紹介しましたように、「電話をかける」という言葉の敬語表現は主にビジネスシーンで使われる場合が多く、さまざまなビジネスシーンでのやり取りでは敬語による言葉遣いがメインとなります。

これは文語表現(文章やメールでのやり取り)でも会話表現でも変わることなく、「お電話」や「ご連絡」といった、あらかじめ敬語表現として認められる表現を心がけなければいけません。

特に上司や立場が上位にあると認められる人、また提携会社やお得意先への連絡をするときには、必ず「電話をかける」という直接的な表現をせず、それに代わる敬語表現を会得して相手に対する非礼をなくしておきましょう。

メールでの「電話をかける」の敬語の使い方

ビジネスメールで「電話をかける」という旨を伝えるときでも、先述でご紹介しました「電話をかける」の敬語表現が一般的に使われます。特にこのメールでのやり取りでは文章表記がそのまま残るため、相手に反省されて不備の点が見つからないよう十分に配慮しておくことが大切です。

・ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。
・ご連絡させていただきました。
・○○の件につきまして、ご助言をいただければ幸いです。
・ご連絡をお待ちいたしております。
・ご連絡いただければ幸いです。

たいていこの場合では「ご連絡」という言葉が使われ、「お電話」という言葉はあまり使われません。メールですので誤字脱字にはもちろん注意し、さらに長文になる場合には正しい言葉の表現にもしっかり留意しておきましょう。

熟語での「電話をかける」の使い方と意味

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「熟語」というのは二つ、あるいはそれ以上の字数によって成り立たされた言葉であり、主に漢字二字によって書かれるものを指します。

・入電(にゅうでん:外部・外国から連絡や報告が届くこと)
・架電(かでん:電話で連絡すること)
・打電
・電報
・TEL
・一報
・通信
・電信
・報告

これらの言葉が並びますが、どの言葉にも「誰かから電話が入ること」や「誰かに電話すること」を示す意味合いがあり、「電話すること・連絡すること」をそのまま意味する言葉になります。

ビジネスでの「電話をかける」の使い方

ビジネスシーンでは先述のように、「電話をかける」という直接的な言い方はされません。必ず「お電話させていただきます」や「ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか」などの敬語表現としての修飾を伴う言い方がされ、相手への失礼がないよう配慮されます。

特に目上の人や上司、また得意先の会社に「電話をかける・電話をしてほしい旨」を伝える際には、この「電話をかける」という直接的な表現をすると非礼に当たることがあるため、慎重に言葉遣いを配慮した上で表現を選ばなければなりません。

「電話をかける」を敬語表現するときの例文

日本語を覚える際には独学することが効率よく、その際でも「自分で例文を作ってその言葉を覚えること」などの実践的な学習が効果的です。この「電話をかける」という意味やその敬語表現についても、ぜひその言葉を使った実践的な学習によって覚えてみてください。

・先日承りました件につきまして、ご連絡いただければ幸いです。
・この件につきましてお電話させていただいてもよろしいでしょうか。
・Aプランにつきまして、ご助言をいただけると幸いです。
・○○の事業計画につきましてご紹介を承りました。
・その件につきましては承っております。

このように「電話をかける」という言葉をあえて使わず、「ご連絡」や「ご助言いただけると」などの代替された言葉・表現をもって「電話をかける・電話をかけたい」という旨が伝えられます。

「電話をかける」の別の敬語表現例

先述でご紹介してきましたように、「電話をかける」という言葉の敬語表現はあらかじめいくつか用意されており、それらは主にビジネス用語として用いられることが多いです。

・ご連絡いたします。
・ご連絡させていただきます。
・ご紹介にあずかりました。
・ご助言をいただけると幸いです(要件を直接的に伝える形になります)。
・ご一報いただけると幸いです。
・ご報告いただけると幸いです。
・ご報告いたします。
・ご報告させていただきます。

これらの「電話をかける」の敬語表現が一般的に見受けられ、これらの表現は主に多くのビジネスシーンで使われています。

「電話をかける」の丁寧語のニュアンス

丁寧語が人に与える印象としては、「誰にとっても当たり障りのない丁寧な言葉遣いによる敬語表現」となるため、この「電話をかける」という言い方もそれに習い、不特定多数の人にとって印象のよい表現として受け取られます。

・電話いたします。
・ご連絡いたします。
・ご一報くださるとありがたいです。

これらの言葉は相手にとって「わかりやすい響き」を持った表現となり、この「わかりやすさ」を伴った表現をもって「電話をかける」という言葉も伝えられるため、場合によっては尊敬語や謙譲語よりも「伝わりやすいニュアンス」を持つ表現となります。

「電話をかける」の尊敬語のニュアンス

尊敬語で使われる「電話をかける」という表現では、主に全てのビジネスシーンで扱われる少々お堅いイメージの表現となるため、この「電話をかける」という言葉も場合によっては「凝り固まった、わざとらしい表現」ともなりかねません。

・お電話を差し上げたく存じます。
・ご連絡させていただけると幸いです。
・ご連絡をさせていただきます。
・ご一報いただけると幸いです。
・ご電信いただけると幸いに存じます。

ただ「電話をかける・電話をしてほしい」という旨を伝えるだけで、ひどく長い表現となってしまうこともあるため、それだけで伝えにくい言葉・わかりにくい表現となってしまうこともあります。

「電話をかける」と「電話をする」の敬語の違い

「電話をかける」と「電話をする」という言葉の意味はどちらも同じですが、それぞれの言葉を敬語表現に置き換える際には、微妙な違いがあります。

「電話をかける」という言葉を敬語にすると「これからお電話させていただきます」や「これからご連絡をさせていただきます」といった、「これから○○する」という未然形の姿勢がうかがわれ、「電話をする」という言葉を敬語にすると「電話させていただきました」や「ただいまお電話をいたしております」などの現在形のニュアンスがうっすら伝わります。

きわめて微妙な違いになりますが、「電話をかける」という言葉の「かける」という動作を示す表現があることにより、「これから電話をする」というニュアンスが相手に伝わりやすく、「電話をする」という表現よりもさらに丁寧な言葉に認められます。

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「電話をかける」の敬語が使われる場面

「電話をする」という言葉は一般的によく使われる言葉ですが、その敬語表現となると主にビジネスシーンで使われる場合がより多くなります。「電話をかける」という言葉の敬語表現として「ご連絡」や「ご一報」という言葉が想定され、これらの「ご連絡」や「ご一報」という言葉は日常用語としてあまり使われないことに起因します。

「電話をかける」の英語表記と意味

「電話をかける」という言葉を英語に直すと、「call(電話する、呼ぶ)」、「phone(電話する、電話)」、「telephone(電話、電話をかける)」、「take a telephone(電話をかける)」、「contact(接触する、連絡する)」、「bring(○○をもたらす)」、「inform(通知する、情報を伝える)」などの言葉に置き換えられます。

「電話をかける」の英語表現と意味(1)

先述でご紹介しました「電話をかける」の英語表記を参考にして、「電話をかける」の意味合いを含めた基本的な英語の例文をご紹介します。

・He called her.
「彼は彼女に電話をかけました。」
・I contacted you at around noon yesterday.
「昨日の昼頃に連絡しました。」
・Please contact me tomorrow.
「明日、ご連絡ください。」
・Please contact us regarding this matter.
「この件につきまして、ご連絡ください。」

「電話をかける」の英語表現と意味(2)

先でご紹介しました「電話をかける」の英語表現に引き続き、さらに具体的な「電話をかける」の意味合いを含めた英語の例文をご紹介します。

・We would be pleased if you could give us advice on our business plan.
「事業計画につきましてご助言をいただけると幸いです。」
・Regarding adoption we will contact you within one week.
「採用につきましては一週間以内にご連絡差し上げます。」
・I would be pleased if you could call me tomorrow.
「明日中にお電話をいただけると幸いです。」

「電話をかける」の正しい敬語表現と用法をしっかりマスターしましょう

いかがでしたか。今回は「電話をかける」の敬語表現・使い方と例文・別の敬語表現と題して、「電話をかける」という言葉の正確な意味や敬語表現、またさまざまな分野で扱われるこの言葉の用例についてご紹介しました。

「電話をかける」という言葉は「連絡する」という意味と同じであり、その言葉は実に多くの分野においてさまざまな用途をもって使い分けられています。多くの場合、ビジネスシーンでは「電話する・電話をかける」という言い方は敬語表現をもって言い換えられ、そのまま「電話をかける」と表現することは相手への非礼を招きかねません。

そのため「電話をかける」という言葉を使う際には、まず正確な表現や用法をマスターしておき、どんな場面においても相手への敬意をきちんと示せる言い方を知っておくことが大切です。

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