「いただいております」の意味とは？使い方・例文・注意点を紹介

「いただいておりますってよく聞くけど、正しい使い方がわからない」
「いただいておりますは、二重敬語なのかな」
「いただいておりますを使うときの注意点を知りたい」
お会計のときなどによく耳にする「いただいております」という言葉ですが、正しく使えているのか、わからない人も多いのではないでしょうか。

本記事では、「いただいております」の使い方や注意点を、意味や例文を交えながら詳しく紹介いたします。

この記事を読むと、「いただいております」の正しい使い方がわかります。また、今まで何気なく使っていた「いただいております」の間違いにも気づけるでしょう。

「いただいております」という言葉を使う機会が多い人は、ぜひこの記事を読んでみてください。

「いただいております」は、「いただく」と「おります」という2つの言葉からできています。

「いただく」と「おります」は、どちらも敬語です。そのため、「いただいております」を二重敬語だと勘違いされている方も多いでしょう。2つの言葉の間に接続助詞の「て」があるため、二重敬語ではありません。

これからそれぞれの言葉の意味について紹介します。2つの言葉の意味が分かれば、「いただいております」を正しく使えるでしょう。

「いただいております」の「いただく」は「貰う」の謙譲語です。自分より目上の人から物をもらうときや、恩恵を受けたときなどに使われます。

また、「食べる」や「飲む」の謙譲語です。この場合は、「お茶をいただく」などこちらも相手から「貰う」の意味で使われます。

「いただく」は漢字で表記すると、「頂く」もしくは「戴く」です。この2つは人に物などをもらったときに使います。

「戴く」は「頂く」に比べて、物品やモノをもらうときに使うことが多いです。つまり何かをさせていただく、というときには「頂く」を使い、目上の人からモノをもらったときには「戴く」を使うのが望ましいとされています。

「いただいております」の後半部分である、「おります」も敬語です。

「居る（おる）」は「いる」という言葉を丁寧に表しています。さらに、丁寧語である助動詞の「ます」を組み合わせています。丁寧な言葉である2つが組み合わさっているため、「おります」も丁寧語です。

「おります」は、自分をへりくだり相手への敬意を表しています。よって、目上の人に使われる言葉です。

ちなみに、「おります」と同じ意味を持つ「います」も良く使われます。こちらも丁寧語ですが、自分をへりくだった言い方ではありません。そのため、「いただいています」は、同僚や親しい間柄の人に使うといいでしょう。

「いただいております」という言葉は、ビジネスシーンで耳にすることが多いでしょう。ビジネスシーン以外でも、日常会話や相手に何かを尋ねる場合などにも用いられます。今回は、シーンに合わせて「いただいております」の使い方を紹介します。

「いただいております」の正しい使い方を知って、明日から日常会話に使ってみてはいかがでしょうか。

日常の中で、「いただいております」という言葉を聞くのは、買い物のときが多いかもしれません。例えば先払いで購入した商品が配送されるときには、「お会計いただいております商品を配送いたしました」と連絡が来るでしょう。

これは、「代金は支払ってもらっている」という言葉の謙譲語にあたります。「代金」を丁寧にした敬語が「お会計」にあたり、「支払ってもらっている」の部分が「いただいております」にあたります。

「お会計」とつくことで二重敬語のように感じる人もいるでしょう。「お会計」は、店側がお客様に対して使う丁寧語にあたります。「いただいております」は、店側がへりくだりお客様を敬っているため謙譲語です。

敬語の種類がちがうため、「お客様」と「いただいております」を重ねても二重敬語にはなりません。

ビジネスの電話やメールなどでよく使われるのが、「お問い合わせをいただいております」ではないでしょうか。例えば「お問い合わせいただいております内容は、お答えいたしかねます」などと使われるでしょう。

「お問い合わせをいただいております」は、「問い合わせを貰う」の謙譲語です。「お問い合わせ」は「問い合わせ」という言葉を丁寧に表しています。「いただいております」は謙譲語です。

「お問い合わせ」と「いただいております」どちらも敬語ですが、丁寧語と謙譲語であるため、二重敬語にはなりません。ビジネスシーンでも、安心して使えるでしょう。

ビジネスの場でもよく使用されるのが、「いただいておりますでしょうか」です。これは、何かをしてくれたか相手に尋ねるときに使われることが多いでしょう。

「いただいておりますでしょうか」は、適した日本語とは言えません。「していらっしゃいますか」などに変えて、伝える方が正しく理解してもらえます。

実は「いただいておりますでしょうか」は、二重敬語です。「おります」が丁寧語であり、さらに「でしょうか」も丁寧語になります。

どうしても「いただいております」を使う場合は、「いただいておりますか」とすると正しい敬語になります。

相手に尋ねる場合の「いただいております」の例文を紹介します。

相手に注文を付ける場合には、「～いただいておりますが」といいます。例えば「事前にお会計いただいておりますが、追加分のお支払いをお願いいたします。」などと使われるでしょう。

相手から何かしてもらったけど足りないから、追加で何かしてほしいときに使います。ビジネスシーンでも、取引先から貰った資料が足りなかった場合などに使えるでしょう。

「いただいております」は、ビジネスシーンや日常生活でよく使われる言葉です。しかし、使い方によっては、誤っている場合があります。

こちらでは「いただいております」の注意点を2つ紹介します。誤った使い方をしていないか確認してみましょう。

敬語を使うときに注意しなければならないのが、二重敬語です。二重敬語とは、同じ種類の敬語がかさねて使われることを意味します。具体的に説明すると尊敬語と尊敬語からなる言葉、もしくは謙譲語と謙譲語からなる言葉です。

「いただいております」も使い方によっては二重敬語になってしまいます。

よく耳にするのが、「拝見させていただいております」です。一見問題ないように思われますが、実は二重敬語になっています。

「拝見」は見るの謙譲語です。「〇〇させていただく」も「する・行う」の謙譲語となります。2つの謙譲語かさねて使っている「拝見させていただいております」は二重敬語です。

「拝見させていただいております」を正しく言い換えるには、「拝見しています」や「拝見しております」という表現になります。

会社の電話を取り次ぐ際に、「〇〇さんはいらっしゃいますか」と聞かれて「〇〇は今、お休みいただいております」と使ってしまった方もいるのではないでしょうか。実はこの文章の中に間違いが二つあります。

まず一つに「お休み」です。自分の会社の人間のことを、取引先もしくはお客様へ伝えるときに「社長様」や「課長様」など、高くする言い方はしません。「お休み」も「お」を付ける必要はありません。

次に「いただいております」です。相手先やお客様から、社員は休みをもらっているわけではないので「いただく」を使う事は間違いになります。では、「いただいております」をどのように伝えるのが正しい表現なのでしょうか。

無難なのは「〇〇は今、休みを取っております。」や「休暇で不在にしております。」です。このように、言い換えて使うようにしましょう。

ここまで「いただいております」の使い方や注意点などを紹介してきました。ここでは「いただいております」と「頂戴しております」の違いを説明します。

「いただいております」は、漢字で「頂いております」と表記します。「頂戴しております」と漢字が共通しており、「いただく」も「頂戴する」も、人から何か貰うときに使う言葉です。

どちらも謙譲語ですが、「頂戴する」の方が「いただく」よりも丁寧と言われています。また、「いただく」は、物以外にも名前や言葉を貰うときに使いますが、「頂戴する」は、物を貰うことに限定されます。

どんな相手から何を貰うかによって、「いただいております」と「頂戴しております」を使い分けるといいでしょう。

「いただいております」という敬語について、種類や使い方などを紹介しました。何気なく使っていて、実は誤った使い方をしていたという人もいらっしゃるでしょう。

丁寧な言葉を使っていたつもりでも、相手に対して失礼になっていたかもしれません。これを機会に正しい敬語の使い方を勉強してみてはいかがでしょうか。