怒鳴る上司にはどう対応すればいい？特徴や対処法も併せて紹介

「怒鳴る上司の特徴って？」
「怒鳴る上司の気持ちはどうなんだろう？」
「怒鳴る上司の部下になり耐えられないときはどうればいい？」
このように、怒鳴る上司について疑問や困っていることがある方は多いのではないでしょうか。

本記事では、怒鳴る上司の心理や特徴、怒鳴る上司の部下になって起きることなど紹介していきます。この記事を読むことで、怒鳴る上司についての知識が深まるため、良い対処方法が思いつくきっかけになるでしょう。

また、怒鳴る上司に耐えられない場合、どのような道があるのかもまとめています。もしも、現時点でそのくらい追い詰められてしまっている方は、ぜひ参考にしてみてください。

まだ怒鳴る上司に当たっていない方も、今後気難しい上司が現れることもあるため、本記事の内容を頭に入れておくと良いでしょう。

始めに、怒鳴る上司の特徴について紹介します。怒鳴る上司に当たったことがない方の場合、どのような人が怒鳴るのか分からないこともあるでしょう。声を上げて怒る上司の特徴を知ることで、なぜ怒鳴るほど怒るのかというヒントが見えてくることもあります。

出世や周りからの評価を気にしている人は、怒鳴って目立つことが、上司らしくみんなを引っ張る姿だと思っている可能性があります。

声を張り上げて部下に指示することで、上司として一生懸命な指導している様子として印象を残せると思っているのでしょう。そして、それが自分の出世においてプラス評価になると信じています。

このような理由から、そこまできつく怒るようなミスでなくても、部下に対して必要以上に怒鳴り、厳しく接することがあるでしょう。

プライドや自尊心が高い人は、「自分は正しい」と思っていたり、「自分が正しいことを周囲に見せたい」という気持ちが先行したりして、怒鳴る頻度が高い可能性があります。

また、上司と部下という関係性を知らない人間から見れば、怒鳴っている側が強そうに見えます。威厳を見せるために、自分が怒鳴ることで相手よりも上に立っていることをはっきりさせたいところもあるでしょう。

そのほか、「自分の部下なのだからしっかりやってほしい」という期待を込めて強く叱ることもあります。

怒鳴る上司は一概に悪いというわけではないでしょう。怒鳴る上司の中にはいい上司もいる場合もあります。

怒鳴られると「怖い」「うるさい」とネガティブな感情を持ってしまうこともあります。しかし、あなたのことを心から気にかけて、自分の言葉が届くように声を張り上げてくれている可能性も考えてみましょう。

怒鳴るということはわざわざエネルギーを使っています。どうでもいい相手に怒鳴るのでしょうか。上司が怒鳴ることになった経緯や理由など振り返ってみてください。

怒鳴る上司は、自分が上であること、リーダーであることを理解させたい、仕事に対して緊張感を出したい、本気で部下に向き合いたいなどの気持ちを抱えていることがあります。

ただ、日頃溜まっているストレスを部下に怒鳴ることで発散させたい、問題が起きたときの責任を部下になすりつけるため、ということもあるでしょう。これは上司によって異なるため、相手がどのような人物か知ってから判断する必要があります。

怒鳴る上司が苦手、怖いと思っていても現実は何も変わらないでしょう。ここでは、怒鳴る上司への対処法を紹介していきます。良い対処法を見つけて、上司と良い関係を気づくきっかけにしていきましょう。

意外と簡単な方法で上司から怒鳴られなくなる可能性もあります。以下の内容で「できそうだな」と思ったことから、ぜひチャレンジしてみてください。

上下関係をはっきりさせたいという上司の場合は、素直に謝ることをおすすめします。あなたが謝罪すれば、上司もそれ以上責めていくことが難しくなるでしょう。

また、もともとあなたの言動について「生意気だ」と上司が思っていた場合は、その態度を改めさせたい気持ちから必要以上に怒鳴っている可能性もあります。この機会に、普段生意気だと思われるような口答えをしていなかったかも振り返っておきましょう。

怒鳴る上司といっても、常に怒鳴り続けているわけではなく、怒りのスイッチが入るポイントがあります。そのポイントを見極めることで、怒鳴られる回数を軽減できるでしょう。

怒鳴る上司は怖いものですが、ここは自分を奮い立たせてその上司をじっくり観察してみてください。上司はどんなことを気にしやすいのか、どういう考え方をするのかなど分かってくれば、怒られないようにする対策もしやすいでしょう。

怒鳴る上司であっても仲良くしておくと、怒鳴られることも自然と少なくなっていくでしょう。上司も人間です。普段から仲良くしている相手には、きつい言葉を向けたくないという感情も湧いてくるでしょう。

すれ違いざまに無理なく話題を振ってみたり、飲み会の際は、あえて近くに寄ってみたり、普段からできるだけ交流を取るように努力してみてください。

怒鳴る上司の中には、怒鳴ることで上下関係をアピールしたいと思っている人もいます。そのようなタイプの場合は、甘えたり頼ったりしてみるというのもおすすめです。部下から甘えたり頼ったりされることで、上司の自尊心が満たされるでしょう。

ただ、上司が忙しくて誰かに構っていられないようなときは、逆効果です。そのようなときは、上司も余裕がないため、ここで頼ろうとすると怒鳴られに行くようなものでしょう。

上司から怒鳴られるからには、それなりの理由が自分にあると考えて、怒鳴られる原因を考えて、1つずつ減らしていきましょう。

たとえば、些細なミスが多い場合は、ミスを減らせば怒鳴られることも減っていきます。これまで確認を怠っていた場合は、再チェックを欠かさないように気を付けてみてください。丁寧な仕事をしていると、褒められる可能性もあります。

上司に怒鳴られたときは、まずは上司に謝って、上司に言われた内容を真摯に受け止めている態度を見せておきましょう。堂々と落ち着いた態度で対応すれば、「しっかりしているから今後は大丈夫だろう」と上司も納得するでしょう。

もし、そこで反抗的な態度を取ると上司に目を付けられてしまう可能性があります。「厳しく指導していかなければ」と思われると、以後、些細なことで怒鳴られる事態になりかねません。

怒鳴る上司の部下になったとき、どのようなことが起きるか気になる方もいるでしょう。今まで怒鳴る上司のところで働いたことがない方は、特に不安になるのではないでしょうか。ここでは、怒鳴る上司の部下になったときに発生する出来事について紹介していきます。

あらかじめ起きてほしくない内容を把握しておくことで、冷静に対処できることもあるため参考にしてみてください。以下のような事態に陥ってしまうこともあるため、注意しておきましょう。

怒鳴る上司の存在によって、「今日も怒鳴られるかもしれない」「昨日はあの人が怒鳴られたから、今日は私が怒鳴られるかもしれない」など、不安な気持ちでいっぱいになる可能性が出てきます。

怒鳴る上司が怖くて、怒鳴られないよう怯えて会社で過ごすことで、仕事が楽しい、やりがいがあるとは思えなくなってしまうでしょう。このようなネガティブな感情から、会社に行きたくない心理状態に陥ることがあります。

上司から怒鳴られる毎日を過ごしていると、自分を全否定されているように感じてしまうこともあるでしょう。「自分は仕事ができない」「自分は駄目な人間だ」など、どんどん悪い方向に考えていき、徐々に萎縮していきます。

萎縮すれば、仕事のパフォーマンスは下がっていきます。「上司に怒鳴られないようにするためにどうしたらいいか」ばかり考えるようになってしまい、「仕事をするのが怖い」とまで感じてしまうケースも少なくありません。

怒鳴る上司によって、業務が嫌になったり、会社に行くのが怖くなってしまったりして、仕事を辞めてしまいたくなることもあります。

よほど小さい会社でなければ、異動などで数年後その上司と離れる可能性もあります。しかし、1日の中で仕事をしている時間は長いため、明日も明後日、1カ月後も怒鳴る上司と共に仕事をするのかと思うと、精神的に耐えられなくなってしまうこともあるでしょう。

簡単に仕事を辞められれば、ストレスで体調不良になってしまうケースは少ないですが、誰もがすぐに仕事を辞める選択ができるわけではありません。

「この程度で辞めたら負けだ」「せっかく夢の仕事に就いたんだから」「金銭的な不安がある」など、どんなに上司が怒鳴って、嫌な態度で接してきても耐えようとする人もいるでしょう。

ただ、どんなに頑張ろうとしていても、ストレスによって心が壊れてしまうと、体調を崩してしまうこともあります。

ここでは、怒鳴る上司に耐えられない場合について紹介します。さまざまな対策をしても、上司に怒鳴られる状況が変わらなかったとき、どうしたらいいのか悩んでしまう方もいるでしょう。

この場合は、その上司から離れることを考えましょう。以下の内容は、怒鳴る上司から離れる方法になります。

怒鳴る上司に耐えられないのであれば、その上司と極力関わりをなくすために異動願の提出を考えましょう。ある程度の大きさの会社であれば、異動を願い出ることは可能です。部署異動できる制度がある場合は、積極的に使っていきましょう。

ただ、異動願は直属の上司に提出するのが基本です。直属の上司が怒鳴るのであれば人事部に提出するしかないでしょう。勇気を持って行動を起こす必要は出てきます。無事に異動でき、顔を合わせなくなれば怒鳴られることもなくなるでしょう。

異動ができない会社の場合、怒鳴る上司と離れるために転職を視野に入れていきましょう。転職して会社が変われば、問題の上司とのつながりが断てます。

転職はハードルが高いと考える人もいるでしょう。しかし、業界によっては人手不足で今よりも良い待遇で採用される可能性もあります。年齢が若ければ転職しやすいでしょう。

ただ、無事に転職できてもその職場で怒鳴る上司がいないとは限りません。この点は覚悟しておいた方が良いでしょう。

労働施策総合推進法（第三十条の二や第三十条の三）において、パワハラは企業として防ぐことが義務づけられているため、裁判で訴えることも可能です。裁判沙汰になれば、怒鳴る上司も行動を改めるきっかけになるでしょう。

問題は、裁判を起こすことであなた自身の時間や労力、費用などがかかってくることです。怒鳴る上司に仕返しがしたい程度の気持ちの場合は、裁判を起こさない方が良いでしょう。

過去に怒鳴られた辛い内容も細かく思い出していかなければならず、精神的な負担もかかってきます。また、パワハラが認定されなければ裁判に負けてしまうこともあります。

出典：労働施策総合推進法｜e-Gov法令検索
参照：https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=341AC0000000132

パワハラとは、地位や権力を持った人間が、目下の者に圧力をかけたり、嫌がらせをしたりする職場内虐待の1つです。そのため、上司が部下を怒鳴って叱る行為が「パワーハラスメント（略してパワハラ）」と言われることがあります。

適正な範囲をオーバーして、身体的や精神的に苦痛を上司から与えられた場合は、パワハラだと訴えることも可能でしょう。

怒鳴る上司がいると、萎縮してしまって仕事や会社自体が憂鬱な気持ちになる対象になってしまうこともあります。怯えた気持ちで業務に当たると、本来のパフォーマンスも発揮できなくなってしまうでしょう。

まずは本記事で紹介した内容を参考に、怒鳴る上司の対処法を試してみてください。それでもどうにもならない場合は、異動届や転職を考えてその上司から離れることを視野に入れていくというのも手です。

怒鳴る上司がいるからといって、自分に自信をなくしたり、すべてマイナスな方向で捉えたりする必要はありません。怒鳴られてばかりだとポジティブに考えにくいことはありますが、思い詰めすぎないようにしていきましょう。