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2017年11月24日

就活の面接のマナー・転職・大学・高校の面接マナー|コート

面接でのマナーは特別なことではありませんが、内定や合格の判定には大きな影響がありますのでしっかり覚え自然に対応できるようにしておかなければなりません。また転職での面接マナーは新卒と違い厳しくチェックされますので面接の前に再確認しておくことが大切です。

面接の目的

大学新卒でも転職でも、また大学受験や高校受験でも採用するか入学させる判断するために、面接が重要な意味を持ちます。

面接の前に就職関係であれば、志望動機を含めた履歴書など提出し、受験であれば受験内容により願書や成績証明書、また推薦書や活動報告書などを提出します。

しかし事前に提出されたものはあくまでも書類です、面接は提出された書類などをもとに受け入れていい人物かどうかを、判断する重要な目的をもって行われます。

提出されている書類内容が良くても、またペーパーテストの点数がいくら良くても面接で不合格になることがあります。

また面接は面接官だけで行われるのではありません、いろいろな場面でのマナーなども合否に影響がありますので、十分注意する必要があります。

マナーはすぐには覚えることや修正できませんので、自然な動作でマナーが表現できるように早くから理解し体に覚えこませることが大事です。

就活の面接のマナー

学生時代は服装や言葉遣いなど、ほとんど気にせず自由な行動でも特に問題になることはありませんが、その意識のまま就活するわけにはいかず、急にどのようにしたらよいのかマナーなどが気になります。

就活の面接ではこの程度でよいだろうと勝手に自己診断するのではなく、常識とされる面接のマナーをしっかり理解することです。

面接では面談内容と共に、企業の敷地に入るときから出るところまで常識的なマナーを知っているかどうかチェックされますので、スムーズにできるように体に覚えさせることが大事です。

面接時の入室マナー

面接時の入室マナーは面接官に第一印象として残りますので十分に注意することが必要です。入室する時のマナーができていないと、受け入れるのに問題がありそうだと思われてしまうことがあります。

入室時のマナーで判断され、内定が出せないと思われれば質問も軽い内容で面接時間も短くなり、逆にマナーをクリアしていると内定のために質問内容も深く、時間も長くなる傾向がありますので入室マナーはとても大事です。

しかし入室のマナーは難しいものではなく、一度覚えると当たり前のことと思えるような内容ですので体に覚えこませることです。

入室時のドアノックの仕方

入室の際のマナーとしてドアノックがありますが、ノックの仕方でその人の性格がわかる部分もあり、企業によってはノックの仕方がチェックリストにのっていることもあります。

ノックは3回と覚えていても、コンコンコンと早いノックでは落ち着きのないせわしい人物と思われてしまいます。

ノックはこぶしを作りその中指の関節で、丁寧にきれいな音が出るように3回ノックします。ノックの音は全部同じかというとそうではありません、家でノックの仕方や感触を練習し確認しておく必要があります。

入室時のドアの開閉マナー

ドアノックをした後で、面接官からどうぞ、お入りくださいと言われたらドアを開きます。ノックをしたのでドアを開いたらマナー違反になります。

面接官は前に面接した人のチェック内容を整理していることもあります、そのような時ドアを開いて入室されては面接官が慌てますし、入ってきた人物を入室マナーの知らない人物だと印象を悪くしてしまいます。

ドアは必ず面接官から声がかかったのを確認してから、「失礼いたします」と言ってから、ドアノブが左側にある場合は右手で、右側にある場合は左手でドアノブをつかみ開けます。

ドアを開けてからも再度「失礼いたします」と言いお辞儀をし、面接官の方に完全に背中を向けないよう注意しながら、開けた手とは逆側の手でドアノブを掴み最後まで手を放さず静かに閉めます。

入室時にドアがないときなどのマナー

いざノックして入室しようとしたら、ドアが既に開いていた場合やドアがないということもあります。このようは時の入室のマナーは、入口の手前で立ち止まりノックなしで「失礼いたします」と言った後に入室します。

ドアが開いているのが前の人が閉めるのを忘れていることもあります、「ドアは閉めた方がよろしいでしょうか?」と面接官に確認し面接官の指示に従うことです。

退室する時のマナー

面接が終わって退室する時にも退室のマナーがあります。一般的に面接では緊張が続き、面談が終わりついホッとしてそのまま退室してしまうことがあります。

面談内容が良くても退室する時の印象が悪ければ減点になります、退出する時には、立ち上がって「ありがとうございました」とお礼を述べ、深いお辞儀をし、カバンやコートなどを持ってドアのところまで行き、再度「お時間とっていただきありがとうございました」と挨拶しドアを開けて退室します。

面接官や人事などの社員にエレベーターまで案内してもらったときは、改めてお礼を述べた後エレベーターに乗り込み、ドアが閉まる際に再度頭を下げるのがマナーです。

受付でのマナー

面接で企業に訪れた時には、受付から面接がスタートしていると考えなければなりません。受付には面接で訪れる人の氏名だけでなく、チェックシートがあり到着時間や態度などいろいろな角度からチェックされます。

受付に来る前にコートを脱ぎ、携帯の電源を切り、指定された時間を確認し受付から面接会場までの徒歩の時間を推測し、10分以内に受付できるよう時間調整します。

受付には他の訪問者も訪れますので、〇〇大学〇年〇〇〇〇です、今日は〇〇時からの面接で訪問させていただきました、よろしくお願いします、と大学名、氏名をフルネームで名乗り、訪問が何の目的かをはっきり伝えます。

複数企業が入っている総合受付の場合には、本日〇〇時から、○企業名〇の面接にまいりました〇〇○○と申します。面接会場は○○と指示されております、どのように行けばよろしいでしょうかと伝え、指示してもらうのが受付でのマナーです。

また受付は面接に来たときだけでなく、面接が終わって帰るときにも大事な関所だということを自覚しておかなければなりません、受付のチェックシートには帰りの挨拶や態度などがありますので、受付に感謝の挨拶することも忘れてはならないマナーの一つです。

控室でのマナー

面接の前に控室に案内されるのが一般的ですが、10分以内であればトイレにも行けますし、前の人の面接が早く終わっても対応できます。

また控室でのマナーとしては履歴書のコピーなど真剣に読んだりすることや、他の面接者との雑談は避け、静かに氏名を呼ばれるのを待っていることです。

ペーパーなど読むことは控室担当職員から余裕のない人とチェックされる可能性がありますので避けた方が良いです。

転職の面接のマナー

転職と新卒の場合では面接の基本的なマナーは同じです。しかし、社会人としての経験のない新卒と、社会人として経験のある転職者ではマナーに対しての期待される内容が違います。

面接官は転職者に対してはすでに社会人でマナーを知っているという前提から、面接でのマナーに対するチェック内容も新卒とは違い厳しくなります。

転職者の採用は基本的に採用人数も少なく、年間の途中での採用となり、即戦力が求められます。仕事上必要な技術やテクニックなどは企業により違いますので研修などでの指導がありますが、社内での一般的なマナーや接客や接遇に対するマナーに対しては当然理解し、身についていなければならないというのが条件になります。

応募書類上有能な資格や経験を持っていても、マナーを知らない人物は採用後社内でのトラブルだけでなく、社外での得意先などとのトラブルを起こす可能性もあり、企業イメージのダウンにつながりますので採用は困難となる可能性があります。

しかし一般企業が求めるマナーは金融業やホテル業などと違い、最低限のマナーさえできていれば、面接でマイナス評価を受けることは無いので、ビジネスとしての一般的なマナーとはどのようなことかを難しく考えず再確認することです。

入退室のマナー

転職者の面接でもマナーは基本的に同じですが名乗り方は姓名を明確に名乗ることです。また転職者の面接は新卒の場合と違い、面接官も通常の仕事中に面接を行う場合がありますので、面接官が入室する前に先に案内されることがあります。

その場合には案内された人の指示に従いますが、もし指示がなければ、下座の座席の横に立ち、立ったまま面接官を待ちます。

座席を指示されたら座って面接官を待ち、面接官が入室すると同時に立ち上がり挨拶します。また面接が終わり退室する時も新卒の場合の退室マナーは同じです。

転職者と新卒者の面接におけるマナーの違いは、新卒者はマナーを知っているがマニュアルとおりだと思われることと、転職者のマナーはさすが社会を知っている経験者だけあって慣れているなと違いを感じさせることが大事です。

大学受験の面接のマナー

大学受験での面接会場は大学により本校舎で行う場合、学部学科ごとに行う場合、地方会場で行う場合などいろいろなケースがありますが、大学受験の面接は入学を許可するかどうか判断する重要な意味を持っています。

また面接も一般入試や推薦入試、運動部や文化部などでの特別入試などいろいろな入試方法があり面接方法も違ってきます。

しかしどのような入試方法であっても面接のマナーは基本的に同じですのでしっかり確認し、面接本番の時にしっかり使えるように練習しておく必要があります。

大学面接の受付でのマナー

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大学面接会場がどこであっても、受付でのマナーは受付前にコートなどは脱ぎ携帯の電源もOFFにしておくことです。

受付は基本的には学部学科ごとに表示が出されており該当するところに行き、高校名と氏名をフルネームで名乗り、同時に大学から送られてきていた面接票などを受付の人に向けて提出します。

受付が終わり、控室など指示がありますので感謝の言葉を述べて控室に向かうのが受付でのマナーになります。

控室でのマナー

面接前の控室での様子が大学関係者によりチェックされていることがありますので注意することが必要です。

面接官の前では受験生は緊張しており普通の様子が面接官には分かりません、そこで控室でどのような様子であったかも参考にすることがあります。

大学では成績が良くても、また特技など条件を満たしていても入学を許可してから学内でトラブルなど発生させられたら困ります、そのために受験生の普通の様子が見られる控室などでのマナーなどがチェックされます。

控室でのマナーは大声での話しやスマホなどいじらず、また足を組んだりせず、うろうろするのも避けることです。

しかし特別緊張することではなく、友人など知っている人がいれば普通に会話することは問題になりません。

入室のマナー

面接室に入室する時のマナーは、担当者から名前を呼ばれたら面接室の前に移動し、ドアをゆっくり3回ノックし中から「どうぞお入りください」と言われたらドアを開け、面接官に視線を向けて、笑顔で元気よく「失礼します」と言って入室します。

ドアを閉める際は面接官にお尻を向けないよう注意し、ていねいにお辞儀をしてから受験番号・学校名・名前を名乗り、「本日はよろしくお願いします」と明確に挨拶します。

退室のマナー

面接官から面接の終了を告げられ退室する時のマナーは、「本日はありがとうございました」と言って一礼し、コートやカバンを持ってドアへ向かい、ドアの前でも面接官に目線を合わせて一礼し、「失礼します」と元気に挨拶しドアはゆっくり開閉し退室します。

ドアの外にはチェックしている人がいる可能性があります、面接が終わりドアを閉めてホッとしてだらしない態度にならないように最後までマナーを注意することが大事です。

高校受験の面接でのマナー

高校で面接する目的は学力検査や提出された調査書などペーパーだけではわからない部分を、受験生と直接面接することで人柄や性格、また高校の校風や教育方針に合う生徒かどうかを判断するために行うのが面接の大きな目的です。

高校受験ということは基本的にはまだ中学生です、経験の少ない中学生が面接のマナーと言われても具体的に知らないことはやむを得ませんが、行動にメリハリがあり素直さが必要になります。

面接に関しては学校や家庭でマナーなどに関し教えてくれることになりますが、マナーの教え方として学校で教えるマナーと家庭で教えるマナーがあります。

中学校で教えるマナー

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公立高校と私立高校では面接でのマナーチェックと評価に差がありますが、中学生でもこの程度のマナーは理解して欲しいということがあります。

中学校では面接を受けるにあたって、遅刻しないようにとか携帯の電源は切るように、また入退室ではこのように挨拶やお辞儀するのですとマナーなど丁寧に教えてくれます。

また面接で聞かれたら質問した面接官に向かってハキハキ答えること、高校を選んだ理由や入学意欲などについても生徒に合わせ指導が行われますので、そのような質問にはすらすらいえるように練習しておく必要があります。

家庭で教えるマナー

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家庭で教える面接に関するマナーとしては、面接の直前ではなく早い時期から髪の毛や身だしなみについて教え自然にそのようにできるようにすることが大事であり、できていない時には注意し修正させ身につけさせることが必要です。

また家庭でも面接に送り出すに際し、食事をしっかりとらせ面接時間に遅れないように、また髪の毛の長さや形、櫛が通っているか、爪は短くカットされているかなど時間に余裕をもって確認して送り出すのも家庭としての大事なマナーになります。

面接に遅刻する時のマナー

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新卒でも転職でも、また入試でも同じですが面接に遅れそうなとき、また完全に遅れるときの大事なマナーがあります。

万一、遅刻しそうなとき、完全に遅れるときには、なるべく早い段階で連絡をいれることです。遅れそうな原因も交通機関の遅れなどでやむを得ない場合は、早く連絡することで面接の順番を入れ替えるなど対応ができます、遅れそうなときは早く人事や入試担当に連絡を入れることが大事なマナーです。

面接に向かう途中での思いがけない怪我や急な事情など個人の事情で遅れる場合にも同じように早く連絡することで対応してもらえることがあります。

転職者が現在の仕事でどうしても遅れる場合にも同じです、遅刻に対するお詫びと同時に面接に対する意欲を伝えることで仕事に対し責任感があると理解してもらい、改めて時間の設定ができる可能性もあります。

面接のときのコートのマナー

面接で着ていったコートなどをどうするかのマナーは、受付に行く前に脱ぎます、控室に椅子がないときには腕にかけて待ち、椅子があるときには座った椅子の隣の開いている椅子の上や床に置いたりせず、座った膝の上にカバンを置きその上にコートをたたんで置きます。

面室で中に入って挨拶が済んでから面接官からコートをハンガーにかけるよう、またテーブルなどの上に置くようなどの指示があれば、お借りしますと感謝の言葉を述べて指示に従います。

指示がないときには、挨拶後椅子に座る前にカバンを先に床の上に置き、その上にコートをたたんで乗せるか、カバンを立てておき、そこにたたんだコートをかけるようにして置くのが面接でのコートの扱い方のマナーです。

持ち物のマナー

面接に行くときの持ち物にもマナーがあります。持ち物は受付が終わると、受付から控室、面接会場とずっと手にもって移動することになりますので必要最小限に絞り込みます。

入試などで訪れるときなどは学校で利用していたものでいいですが、就活の面接で持参するカバンは必要な関係書類、印鑑、折りたたみ傘などが入る自立するビジネスバックのようなものが良く、通勤や大学への通学で利用していたリュックのような物は便利でも面接では避けるのがマナーです。

ビジネスマナー

転職における面接では、新卒と違い社会経験や勤務経験があるということから想像以上にビジネスマナーが厳しくチェックされます。

新卒で就活していた時はマニュアルとおりクリアできても、数年経過しているうちに面接での基本的なマナーを忘れていることもあります、また転職では基本的な―マナーの他に社会経験で積み重ねたマナーも厳しくチェックされることになります。

意外と勘違いしていることに携帯電話があります、面接の時は 携帯電話の音量を最小限にしておけばよいとか、バイブレーションにしておけば良い、またマナーモードにしておけば良いということではありません、低くても着信音が聞こえたら減点です。面接での携帯電話の電源を確実に切っておくことが大事なマナーにもなります。

また男性ではスーツも体型に合っているか、ネクタイも曲がっていないか、 髪型は乱れていないか、靴の汚れや靴の底が減り過ぎていないなどはビジネスマナーとしてチェックされます。

女性も応募する企業にもよりますが服装やアクセサリーも華美にならず、カラーリングについては面接の時は黒くするのが面接でのビジネスマナーとなります。

NGとなるビジネスマナー

転職者で普段あまり気にしていないことが面接でNGとなるビジネスマナーがありますので注意が必要です。

第一印象となる身だしなみに清潔感がない、たばこやニンニクなどの臭いがする、化粧の匂いが強すぎるのもビジネスマナーとしてはNGです。

また面接で面接官と目を合わせないとか、自慢が多い、なれなれしい態度や敬語が使えないのもビジネスマナーとしてNGです。

面接でのマナーは難しくない

就活の面接のマナー・転職・大学・高校の面接マナー|コート

就職のマナーと言うと特別なマナーのように思えますが、高校や大学での初めての面接ではノックの仕方や面接室への入退室など指導してもらわないと分からないことがありますが、服装や身だしなみなど他のマナーについてはほとんどが当たり前のことで難しくありません。

しかし忘れていたりすることもありますので、面接の前に受付・控室・面接室への入退室・面接官への挨拶の仕方など最初からもう一度確認することです。

確認することで特別なことではありませんので思い出し、対応することができます。面接官との面談では緊張することが多いので、せめてマナーについては当たり前のこととして身につけ普段から慣れ、自然に対応できるようにしておくことが大事です。

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