職責とは・職責を全うする方法・職責手当や職責給

皆さんはビジネスシーンにおいて、「職責」という言葉を耳にしたことはありますでしょうか。ビジネスシーンではビジネスマナーと同じようにさまざまなビジネス用語が活用されていますが、当たり前のように使っているけれども本当はあまり分かっていないというのも、実はビジネス用語です。

今回はその中でもこちらの「職責」という言葉に関することについて、「職責と」よく間違われて使われやすい言葉やそれぞれの意味合いについてなどについても、詳しくご説明してまいります。

まず職責についてご説明いたしましょう。職責とは一言でいえば「職務上の責任」のことを指します。仕事にはそれぞれの立場で果たすべき職務とそれらに伴い責任が生じます。

行政や人事制度が確立している中堅企業であれば、それらの役職ごとの職務上の責任が明文化されているので、どこまでが職責なのかが分かりやすくなっています。たとえば会社の定款や規則、規定集、職務分掌表などがそれにあたり、部長、課長、係長、主任などとそれぞれの役職に対して職責が明記されているのが通例です。

これまでの説明でお気づきの方もいらっしゃると思いますが、職責と職権はワンセットであり、職責を担う役職ということは、つまりはそれぞれの役職に応じた権限が発生するということになります。

では役職が付いている場合は職責をイメージしやすいですが、役職などがない平社員には職責は発生しないのでしょうか。よく平社員は権限もないから職責も発生しないと考えている方がおり、これは特に新卒社員や若手社員に多く見られる考えです。

しかし結論としてはそんなことはありません。どの立場であってもそれぞれの立場によって、割り振りされた仕事があり、その仕事を責任をもって遂行するべきであり、そこには職責が発生するのは仕事である以上、当然のことです。

一般的には職務分掌表によって、与えられた仕事を責任をもって遂行する義務があるとされており、役職がない社員や一般職員にも職責はあるものです。

残念ながら、企業には職責について明記されているところもあれば、明記されていないところもあります。特に係長やリーダー職などの中間管理職と呼ばれる職位にははっきりと明記がない場合が多々ありますが、明記されていないからと言って職責がないわけではありません。

立場上その部署などを統括する責任者である以上、部下の仕事の管理や決定権を持っているわけですから、中間管理職にも職務を全うする責任はあり、当然ながら部下よりも権限がある以上、部下よりも職責は大きなものとなります。

職責を全うするためには、まずは自分の立場での職責とは何か、企業から自分の職位で求められていることは何かをしっかりと理解し遂行することが、まずは職責を全うする第一歩であるといえます。

そして、与えられている任務、仕事の範囲内でどれだけ最善の行動ができるかを考え、常に最善の結果を出せるようにまい進することが、結果として職責を全うすることに繋がるのです。

ちなみに「職責を全うする」という言葉には「責任を取る」という意味合いもあります。ですから、職責を全うする、ということは、万一現場で何かトラブルが起きた際や部下がトラブルを引き起こした際には、その責任を取って行動することができるというのが「職責を全うする」ということになるのです。

なお、行政の場合は一般職員であっても主事や主事補という資格があり役職として与えられますので、職責や役割を形に表していると考えられます。

それでは今度は「職務手当」と「職責給」についてです。たとえば企業の募集要項に「職務手当」や「職責給」などと記載されたものがありますが、それぞれの意味についてはご存知でしょうか。こちらも同様に、それぞれについて詳しく見てまいりましょう。

まず職務手当についてご説明いたします。

職務手当とは、一般的に「特別な技術や技能、または資格などを必要とする職務、または企業が必要と認めた職務を遂行する者に払われる手当」のことを指します。

ですが稀に企業が残業手当と混同し、「残業をするくらい特別な仕事をする」というニュアンスで職手当＝定額の残業手当と定義している企業もあります。

対して職務給というのは、元々は欧米で広く取り入れられている賃金制度のことを指します。

具体的には、職務ごとにその価値や、難易度などによって賃金があらかじめ決まっており、同一職務における時間当たりの賃金が、企業規模や雇用形態などに関わらず統一されているところが特徴です。

故に、

職責についてはこれまで説明してまいりましたが、では職責と職位とではいったい何が違うのかと感じる方もいらっしゃるかもしれません。

職位は役職と同じ意味であると思われている方や、仕事の役目のことだと理解されている方もいらっしゃるでしょう。ですが厳密には異なるので一緒にここでご紹介しておきましょう。

まず役職というのは常務、専務、部長、課長、係長などと、企業の中で部署や組織をまとめるために必要とされるポジションのことを指しています。

対して職位というのは、働く一人ひとりに与えられる仕事や職務、職業のことを指しており、個人個人の地位のことを意味しています。

分かりやすい例では、警察官の警部や警部補という名称がこの「職位」にあたります。ほかにも事務を遂行する人のことは「事務員」が職位となります。ただしそれらは必ずしも役職ではありません。

ここまで職位についてご説明しましたが、職位については企業によって定義が異なるところもあり、曖昧な面があるのが実用です。

場合によっては「主事」「主査」「主幹」といった資格を呼ぶ際の意味で使われるケースもあるようですので、覚えておきましょう。

では職務とは何を指すのでしょうか。よくビジネスの世界では「職務を全うするように」や「職務を遂行すること」など、よく「職務」という言葉が多用されます。しかし厳密な意味合いを知っていれば、より理解して使うことができるのではないでしょうか。

そこで職務について調べてみたところ、コトバンクによると職務とは以下のように説明されています。

つまりは一般的に「仕事をすること」を表す業務と違い、職務というのは「与えられた、または任されている仕事の内容や責任」を表す際に使い分けされるというわけです。言い換えれば、担当している仕事、業務、任務ということになります。

では実際に職務や職責、職位とはどのように使い分ければよいのでしょうか。

これまで説明してきたことを踏まえますと、職責とは「職務上における責任を果たす」場合に使用し、対して職位とは「職務上における一人ひとりの仕事や地位」を指す場合に使うと考えていただければよいでしょう。

職務については、それぞれの担当している仕事、業務、任務を指す場合に用いると良いでしょう。

いかがでしたでしょうか。これまで職責・職務・職位とそれぞれの意味や使い方など、それぞれにクローズアップしてご紹介してまいりました。

当たり前のように使っていた方も、本来の意味や使い方を理解することで、これまで以上に正しく使用することができるのではないでしょうか。

「職務」や「職責」については特に新入社員や部下に聞かれることも少なくないでしょうから、突然聞かれたとしても正しく理解してスマートに答えられるよう、知識として覚えておいて損はないでしょう。ぜひ活用していただければ幸いです。