しまむらで持ち込みの裾上げは可能？条件や頼み方も詳しく紹介
更新日：2024年08月25日
姉妹店などの商品の持ち込みできない
しまむらには、AvailやBirthday、Chambreといった姉妹店がありますが、それらの店舗で購入した商品をしまむらの店舗に持ち込み、裾上げサービスを利用することはできません。姉妹店ではない、まったくの別のお店の商品も、もちろん持ち込み不可です。
しまむらの店舗で行っている持ち込み裾上げサービスは、あくまでも「しまむらで購入した商品」限定です。
Avail、Birthday、Chambreも、それぞれ有料の裾上げサービスを行っていますが、しまむらと同様、姉妹店の持ち込み裾上げサービスは受け付けていません。
ちなみにAvailでは、1,980円以上の商品でジーンズ仕上げの裾上げに限り、無料かつ即日持ち帰りのサービスを利用できます。
出典・参照：よくあるご質問・お問合せ | しまむらグループ｜株式会社しまむら
しまむらで裾上げした商品を取りに行けないときは？
しまむらの裾上げサービスは、購入した日でも持ち込みでも、店舗に行った当日に持ち帰れないというのが一番やっかいなところです。
ちょっと遠出した際に寄った店舗で購入し、その場で裾上げを頼んだ方や、もともと近くにしまむらの店舗がない方、週末も平日も忙しく取りに行く時間がまったくない方など、商品の受け取りに困難を感じる方は少なくありません。
そんなケースでよく利用されているのが配送サービスです。
もちろん無料ではありません。有料のサービスではありますが、裾上げサービスを頼んだ店舗の立地や利用者の生活スタイルなどを考慮に入れた場合、配送の方が楽だっだり料金がかえって安くすんだりすることもあります。
店舗へ受け取りに行くのにわずらわしさを感じない方には必要ありませんが、「わざわざ行くのはちょっとな…」と少しでも思った方は、ぜひ配送サービスの利用を検討してみてください。
しまむらの配送サービスを利用する
先述したように、しまむらの店舗で裾上げを依頼した商品を、配送サービスを利用して受け取ることが可能です。
では、どのタイミングで配送サービスの利用を申請するのでしょうか？
配送サービスにかかる料金は、すべて先払いというのがしまむらのルールなので、裾上げを店舗に依頼した時点で、配送サービスの利用の有無も確定させなければなりません。後払い制度はありませんので、注意しましょう。
これらのルールは、購入当日に裾上げを依頼した場合も、何日か後に持ち込み裾上げを依頼した場合も、等しく適用されます。裾上げの依頼をする前に、配送サービスを利用するのかしないのか、あらかじめ決めておいた方が良いですね。
配送サービス料金
配送サービスを利用するかしないかを決める際に、一番大きなポイントになるのが配送料金です。あまりに高ければ、「無理をしてでも店舗まで受け取りに行く」という方も多いでしょう。
しまむらは裾上げ後の商品を配送してもらう料金をシンプルに設定しています。詳しい料金は店舗に問い合わせてみましょう。です。
ドライブや旅先で寄ったしまむらの店舗まで受け取りに行くようなときなど、交通費がかさみそうなケースでは、かなりお得なサービスといえるのではないでしょうか？
そもそも、商品が店舗に戻ってくる1週間から10日後のスケジュールを予想するのは困難です。不安な方は、裾上げを依頼した時点で配送オプションをつけておきましょう。
裾上げした商品は返品できる？
しまむらでは、サイズを間違えて購入したなどの場合、購入日の翌日から14日以内にレシート持参で店舗まで行くと、取替えや返品に応じてくれます。しかし、これは裾上げやお直しなどの加工を行っていないのはもちろん、未使用・未開封のものに限られます。
裾上げは購入した方のサイズにあわせて加工することなので、裾上げ後の商品は新品として店頭に並べるための商品価値を失った状態になっています。というわけで裾上げ後の商品は、たとえ未使用の状態でも、返品することができません。
取替えに関しても、返品と同様の理由から裾上げ後の商品は応じてもらえませんので、ご注意を。
出典・参照：よくあるご質問・お問合せ | しまむらグループ｜株式会社しまむら
しまむらで裾上げを持ち込むときは条件に気を付けよう
ここまで説明してきた通り、しまむらでは裾上げサービスを利用することができますが、購入した当日に裾上げを依頼するときと違い、持ち込みで裾上げを依頼する際には、さまざまな条件をクリアしている必要があります。
あらためて持ち込み裾上げの条件を確認してみましょう。
まずは持ち込みをする商品が、購入日の翌日から1ヵ月以内のものであることです。1ヵ月を過ぎ、長期間にわたって使用したアイテムの裾上げには応じてもらえません。
次はレシートを持って店舗に行くことです。持ち込みをする商品の名称と購入日時の印字がわかるレシートが必要です。
3つめは、持ち込み裾上げが利用可能なのは、しまむらの店舗で購入した商品のみということです。姉妹店・系列店といった、しまむらグループの商品は、しまむらの店舗で裾上げサービスを利用することはできません。
以上の3つがしまむらで持ち込み裾上げをしてもらうための条件ですが、購入当日に裾上げを依頼した場合と同様に、持ち込み裾上げの場合も、依頼日から店舗に商品が戻ってくるまでに、1週間から10日ほどの日数がかかります。
受け取りは店舗に直接行くか配送サービスを利用するかの2択です。この選択は裾上げサービスを依頼する段階で決めなければなりません。
そして忘れてはならないのが、裾上げした商品は返品できないことです。購入当日に裾上げを依頼した場合も持ち込み裾上げの場合も、裾上げ後の商品は返品も取替えもできないのでご注意ください。
初回公開日：2022年11月09日
記載されている内容は2022年11月09日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。