「やり取り」の敬語表現・やり取りの使い方と例文・別の敬語表現
更新日：2024年01月18日
ビジネスでの「やり取り」の敬語の使い方
ビジネス用語として最も注目される点は、「その言葉や敬語が、果たして正しく表現されているか」という点です。どんなにむずかしい表現や感動的な言葉でも、それらの言葉や表現が文法上でメチャクチャであれば評価されません。かえって相手への非礼に当たるでしょう。
「やり取り」の敬語表現例は先述しましたように、「ご連絡をいただきました」や「ご相談を承りまして」などと別の言葉をもって相手にその旨が伝えられ、それらの表現は各場面や状況によって変わります。
・お世話になります（面識のある相手）
・拝読しました
・拝見しました
・今後ともどうぞよろしくお願いいたします
・御社や弊社、貴社などの使用（これはメールがベター）
これらの言葉はビジネス上でやり取りされる場合に一般的に使われますが、主に文語で伝えられる場合と口頭で伝えられる場合とで使い分けられます。
「やり取り」を敬語表現するときの例文
敬語表現を覚える際には、実際にその言葉を文章にしてみたり、また声に出して覚える方法が最も効果的です。言葉を覚える際には実践的な学習法が大切で、この「やり取り」の敬語表現を学ぶ際にも、ぜひこの実践的な覚え方をしてみてください。
・先日ご連絡いただきました件につきまして、ご相談させていただきます。
・先日ご相談を承っておりました件につきまして、ご質問させていただきます。
・お世話になります。A事業プランのご検討につきまして、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
・貴社さまのご尽力を、弊社といたしましては実に感謝いたしております。
末尾にあげました「貴社」や「弊社」という言葉ですが、これらの言葉は必ずメールなどの文章で表記される場合において使用するようにしましょう。口頭で「キシャ」や「ヘイシャ」などと言われると、どの言葉を指しているのかわからない、あいまいな表現になってしまいます。
「やり取り」の類義語
1つの言葉を敬語表現に直す場合には、その言葉の類義語を利用して表現される場合も多いです。そのため、この「やり取り」の敬語表現を覚える際にも類義語について把握しておくとよいでしょう。
・連絡
・連絡交換
・相談
・代替
・取り交わし
・交える
・交流する
・交換
・引き換え
・電信
・通信
・報知
・情報
・情報交換
・内訳
・打ち合わせ
これらの言葉が並びますが、どの言葉にも「やり取り」の意味合いが持つ「相手と話者との情報のやり取り」や「連絡交換」などが含まれます。
「やり取り」の別の敬語表現例
先にご紹介しましたように、「やり取り」という言葉を電話やメールで伝える際には、その「やり取り」という言葉とは別の言葉や表現をもってその旨が相手に伝えられるのが一般的です。
・ご連絡をいただきました
・ご相談をいただきました
・ご連絡を承っております
・ご相談を承っております
・お世話になります（面識のある相手で、メールや電話での冒頭文句）
・今後とも、どうぞよろしくお願いいたします
これらの言葉や表現が「やり取り」の別の敬語表現例や、その連絡においてやり取りされる実際の言葉としてありますが、必ずどの言葉を使う際でも「メールで伝える場合か電話で伝える場合か」、または「どんな立場の相手に伝えるのか」といったTPOに沿った使い分けが必要です。
「やり取り」の英語表記と意味
「やり取り」という言葉を英語に直すと、「exchange（交換）」、「interchange（交換、やり取り）」、「swap（交換）」、「dodge（取り交わす）」、「conversion（切り替え、取り交わす）」、「contact（連絡、接触）」、「touch（接触）」、「contact exchange（連絡交換）」、「information exchange（情報交換）」などと、非常に多くの表現によって伝えられます。
「やり取り」の英語表現と意味（1）
先にご紹介しました「やり取り」の英語表記を参考にして、「やり取り」という意味合いを含めたいくつかの例文をご紹介します。
・Thank you for reaching out to us.
「ご連絡をいただきまして、ありがとうございます。」
・Thank you for your inquiry.
「ご相談をいただき、ありがとうございます。」
・Thank you very much for the other day.
「先日はどうもありがとうございました。」
・We will contact you.
「ご連絡を承っております。」
・Thank you very much in the future.
「今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」
「やり取り」の英語表現と意味（2）
初回公開日：2018年03月06日
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