更新日：2025年03月05日
整理されていてとても、わかりやすいと思います。新人向けに購入しました。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%9E%E3%83%B3%E3%82%AC%E3%81%A7%E3%82%8F%E3%81%8B%E3%82%8B-%E4%BB%95%E4%BA%8B%E3%81%AE%E6%95%AC%E8%AA%9E-%E6%9C%AC%E9%83%B7-%E9%99%BD%E4%BA%8C/dp/4822251632?SubscriptionId=AKIAIOZT56TLDVIBCEZA&tag=tapbiz-22&linkCode=xm2&camp=2025&creative=165953&creativeASIN=4822251632
「とんでもございません。」がまさかのNGとは、ずっと使っておりました。 「とんでもないことでございます」or「とんでもありませんが」正解なのですが本当でしょうか。ですが勉強になりそうです。
https://www.amazon.co.jp/%E6%95%AC%E8%AA%9E%E3%80%8C%E3%81%9D%E3%81%AE%E3%81%BE%E3%81%BE%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%82%8B%E3%80%8D%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF-%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BA%BA%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%81%93%E3%81%AE%E8%A8%80%E8%91%89%E3%81%A5%E3%81%8B%E3%81%84%E3%80%8D%E3%80%8C%E3%81%93%E3%81%AE%E8%A9%B1%E3%81%97%E6%96%B9%E3%80%8D-%E7%9F%A5%E7%9A%84%E7%94%9F%E3%81%8D%E3%81%8B%E3%81%9F%E6%96%87%E5%BA%AB-%E9%B9%BF%E5%B3%B6-%E3%81%97%E3%81%AE%E3%81%B6/dp/4837981380?SubscriptionId=AKIAIOZT56TLDVIBCEZA&tag=tapbiz-22&linkCode=xm2&camp=2025&creative=165953&creativeASIN=4837981380
この本は「メールやお客様対応での言葉遣いを学びたい人」にオススメできると思います。 その理由としては「仕事で使える言葉」を学ぶことができるためです。 例えば、以下のような言葉です。 ・御一報いただけると幸いです。(要求する時) ・今回は見送らせてください。(断る時) 他にも指摘する時、謝る時の言葉なども書いてあります。以上のような「仕事で使える言葉」を学べるために「メールやお客様対応での言葉遣いを学びたい人」にオススメできます。
https://www.amazon.co.jp/%E5%A4%A7%E4%BA%BA%E3%81%AA%E3%82%89%E7%9F%A5%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E3%83%A2%E3%83%8E%E3%81%AE%E8%A8%80%E3%81%84%E6%96%B9%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%83%83%E3%81%A8%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88-%E6%AB%BB%E4%BA%95-%E5%BC%98/dp/4522432305?SubscriptionId=AKIAIOZT56TLDVIBCEZA&tag=tapbiz-22&linkCode=xm2&camp=2025&creative=165953&creativeASIN=4522432305
初回公開日：2018年05月05日
記載されている内容は2025年03月05日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。
