「覚えていますか」の敬語表現・使い方と例文・別の敬語表現例
更新日：2024年02月25日
「覚えていますか」は記憶の有無を聞くときに使う敬語です。「忘れていただろう」というニュアンスで使わないようにしましょう。「申し訳ありません」という答えが返ってくるような形で「覚えていますか」を使わないように気を配る必要があります。
「この間行ったレストランの名前を覚えていますか」「忘れました」、「どのお客様に頼まれたのですか。ネクタイの柄だとか、服の色だとか、何か覚えていますか。思い出せないようならお呼び出しの放送するのですが」「眼鏡をかけていて、ネクタイは青でした」。
「取引先の担当者の名前を覚えていますか」「お待ちください。メモしてあります」、「去年の社員旅行は何処に行ったのか覚えていますか」「思い出せません」などの使い方をします。
「覚えていますか」を目上の人に使う場合
「覚えていますか」「覚えていらっしゃいますか」は正しい敬語表現です。目上の人に使っても問題ありません。ただし、「忘れていた」あるいは「遅い」ということを責めるようなニュアンスで使ってしまうと失礼にあたるので気を配る必要があります。
「書類の確認をして欲しいとお願いしていたはずですが、覚えていらっしゃいますか」は正しい敬語ですが、失礼にあたります。「ご確認をお願いしている書類なのですが、急ぎの案件でして、お忙しいとは存じますが早めにお願いできますでしょうか」などの形で伝えましょう。
「覚えていますか」の別の敬語表現例
相手の記憶を確かめる敬語表現は「覚えていますか」の他にもいくつかあります。「ご記憶でしょうか」「思い出せますか」などです。それぞれの敬語表現をご紹介します。
記憶しております
「覚えていますか」と聞かれて「覚えている」と答える場面では「覚えています」と答えても良いですが「記憶しております」と答える場合もあります。
「本社の電話番号を覚えていますか」「記憶しております。申し上げましょうか」などの使い方をします。
ご記憶にございますでしょうか
「覚えていらっしゃいますか」は「ご記憶にございますでしょうか」に言い換えることができます。「こちらは以前ご来店くださった折にご紹介したプランなのですが、ご記憶にございますでしょうか」「以前も当店でご購入いただいた記録があるのですが、ご記憶にございますでしょうか」などの使い方をします。
ご記憶でいらっしゃいますでしょうか
「ご記憶にございますでしょうか」は「ご記憶でいらっしゃいますでしょうか」と同じ意味です。「ございます」が丁寧語の形での敬語表現、「いらっしゃいます」が尊敬語の形での敬語表現にあたるので、「ご記憶でいらっしゃいますでしょうか」の方がやや丁寧な表現になります。
「以前もご担当したのですが、ご記憶でいらっしゃいますでしょうか」「五年前に使ったのと同じ施設なのですが、ご記憶でいらっしゃいますでしょうか」などの使い方をします。
思い出せますか
「思い出せますか」は「思い出せるか」の丁寧語です。「覚えていますか」と同じような場面で使います。
「どのお客様にお願いされましたか。服の色や特徴を思い出せますか」「本社の電話番号を思い出せますか」などの使い方をします。
「思い出すことは可能か」という意味の言葉です。目上の人に「可能か」を聞くのは失礼にあたる場合があります。「思い出せますか」は目上の人には使わない方が無難です。
「覚えていますか」以外の敬語での聞き方
「覚えていますか」は「××の記憶があるか」を相手に聞く場面で使う言葉です。記憶力の衰えを気にしている人や「覚えているか」という言葉で叱られた経験が多い人は、「覚えていますか」「ご記憶はございますか」などの記憶の有無を聞くタイプの質問全般を嫌うことがあります。
嫌っている様子がない人であれば問題ありませんが、「覚えていますか」という質問を嫌っている様子の人に「××の記憶があるか」と聞く場合は、別の表現をするなどの工夫をする必要があります。「覚えていますか」と同じ事柄を別の表現で尋ねる場合に使える敬語をご紹介します。
××というようなことがございましたね
初回公開日：2018年03月02日
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