Amazonの「出荷準備中」とは？準備中が長い原因と対処法を解説
更新日：2024年11月17日
Amazonの「出荷準備中」ステータスが長い原因を解説
Amazonで商品を注文した際、配送状況に「出荷準備中」というステータスが出ているのを、目にしたことがある方は、多いのではないでしょうか。
この記事では、出荷準備中がどのような状態なのか、出荷準備中のステータスが長い原因と対処法を解説します。さらに、出荷準備中のトラブルを避けるポイントも紹介しています。
「出荷準備中とはどのような意味？」「出荷準備中からステータスが変わらないのはなぜ？」という疑問を解決していきましょう。
Amazonの「出荷準備中」とはどのような状態？
Amazonの配送状況の表示にある、「出荷準備中」のステータスは、どのような状態を指すのでしょうか？ここからは、出荷準備中の意味や次のステータス、出荷準備中から発送にかかる時間について解説します。
「出荷準備中」の意味と次のステータス
出荷準備中とは、どのような意味なのでしょうか？実は、出荷準備中のステータスでどのような作業を行っているのかを、Amazonは明らかにしていません。
出荷準備中の次のステータスは、「発送済み」です。そこから出荷準備中とは、商品の梱包作業を行ったり、出品者が納品書を用意したりするなどの作業だと予想できます。つまり、配送業者に商品を渡していない状態ということです。
「出荷準備中」から発送までにかかる時間
出荷準備中のステータスから発送までには、どのくらい時間がかかるのでしょうか。出荷準備中から発送までの時間は、商品の在庫や注文の混み具合によって変化します。また、Amazonが販売・発送するか、マーケットプレイスが販売・発送するかによっても異なるでしょう。
Amazonが販売・発送する場合は、注文して出荷準備を開始してから48時間以内に出荷・発送されます。マーケットプレイスが販売・発送する場合は、出品者によって発送までにかかる時間が異なります。そのため、商品ページをよく確認しましょう。
出典：配送状況を確認する｜Amazonカスタマーサービス
参照：https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?help_keywords=Amazon%E3%80%80%E9%85%8D%E9%80%81&search=true&nodeId=GENAFPTNLHV7ZACW&kwHidden=true&sprefix=&locale=ja_JP&ref_=hp_articles_search_rd
Amazonで「出荷準備中」が長い原因と対処法
Amazonの「出荷準備中」のステータスが長いと、不安に感じる方もいるでしょう。ここからは、出荷準備中のステータスが長い原因と、その対処法3つを解説します。また、商品のキャンセル方法や、Amazonへの問い合わせ方法も紹介しています。
原因と対処法①支払い処理が未完了
出荷準備中のステータスが長く続く原因に、支払い処理が未完了のままという場合があります。支払いを済ませていないと、商品は出荷されません。
支払いを忘れている可能性もあるため、注文履歴を見て、支払い済みになっていることを確認しましょう。コンビニ払いなどの先払いにしている場合は、支払いが完了してから出荷準備が始まります。
先払いは、他の支払い方法よりも支払い処理に時間がかかるため、出荷準備に入るまで時間がかかります。商品の早期発送を希望する場合は、クレジットカードなどの支払い方法を選択しましょう。
原因と対処法②ステータス反映のタイムラグ
出荷準備中のステータスが長く続く原因には、ステータス反映までの、タイムラグがあります。ステータスは、リアルタイムで更新されるわけではありません。すでに商品が発送されているにもかかわらず、ステータスは出荷準備中のままという場合もあります。
中には、ステータスが出荷準備中のまま、商品が届いたケースもあるのです。ステータスが更新されないと思った場合は、少し時間をおいてから、再度配送情報を確認してみましょう。
原因と対処法③在庫切れや店側のミス
初回公開日：2022年02月22日
記載されている内容は2022年02月22日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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