佐川急便で配達時間変更をするにはどうする？手順を詳しく解説！
更新日：2024年11月18日
佐川急便の荷物は、公式アプリから配達時間を変更できます。公式アプリで配送情報を確認し、在宅時間にあわせて届けてもらうようにしましょう。webサイトと同じく、変更の手順は難しくないため参考にしてください。
手順①公式アプリをインストール
「佐川急便公式アプリ」をインストールしましょう。佐川急便公式アプリは、「Apple Store」、または「Google Play」からダウンロードできます。
公式アプリは、配送に関する問い合わせや再配達を依頼できます。荷物の配送予定を通知するサービスもあるため、ぜひ活用してください。
配送を確認するサービスやアプリは、佐川急便以外の運送会社も提供しています。登録手順も同じ形で行えます。荷物の受け取りが難しいときは、そちらも利用すると良いでしょう。
手順②配達日時を変更して登録
佐川急便公式アプリを起動し、希望する配達時間に変更して登録しましょう。ただし、既にトラックに荷物が積まれて、配達を行っている場合は、当日の配達日時を変更できない可能性があります。
トラックが配達を行っている場合は、営業所に電話をかけましょう。営業所からドライバーに連絡を入れて、受け取り時間を変更してくれます。
佐川急便で配達時間を変更する手順【メール】
佐川急便のスマートクラブに登録していると、配送メールが届きます。ここからは、こちらの配送メールから配達時間を変更する手順を紹介します。メールを利用した配達時間の変更は、パソコンまたは携帯から操作してください。
手順①メール通知サービスを設定する
メール通知サービスは、webサイトまたは公式アプリから設定できます。スマートクラブに登録する際に、メール通知サービスを許可しておくと便利です。アカウント登録後でも、マイアカウントから変更すればメールによる通知が行われます。
佐川急便からのメールが届くように設定するときは、迷惑メール設定に注意してください。迷惑メール設定をしている場合は、一時的に解除するか、指定受信に変更しましょう。
手順②メールのURLから配達日時変更
メール通知サービスに登録していると、荷物の配送にあわせて連絡が届きます。メールタイトルは、「お荷物お届け予定日」になっています。配達予定日が記載されてるため、確認しましょう。
配達日や時間指定の変更URLは、メール内に記載されています。URLをクリックすると、配達日の変更が可能です。自分の予定にあわせて、配達日時を選んでください。最後に確認画面が表示されるため、内容に問題がなければ完了を押しましょう。
メールが届かない場合の対処法
佐川急便の配達メールが届かない場合は、いくつか原因が考えられます。作成された伝票が、佐川急便のシステムを使用していない可能性を確認してください。また、手書き伝票の場合も、追跡調査ができません。
その他に、スマートクラブのメール受け取り設定を確認しましょう。スマートクラブの登録で、受け取り設定を拒否にしているとメールが届きません。この場合は、スマートクラブのメール登録を「通知する」に変更しましょう。
設定手順や状態がわからない場合は、佐川急便に電話しましょう。佐川急便の問い合わせ窓口で事情を伝えると、登録情報を確認してもらえます。
佐川急便で配達時間変更をする手順【電話】
佐川急便に電話を使って、配達時間を変更する手順を確認しましょう。電話の場合は、webサイトやアプリと一部手順が異なります。配達時間変更に必要なものをチェックしてください。
初回公開日：2022年02月07日
記載されている内容は2022年02月07日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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