人の上に立つ人に求められるスキルや資質｜意識したいことも紹介
更新日：2024年04月16日
人の上に立つためには、周囲の人の意見をまとめる力が求められます。例えば、チームリーダーの場合、目標を達成するためにメンバーの意見をまとめて、チームを正しい方向に導く統率力が必要です。
周りの人の意見をまとめるためには、積極的に経験を積み、メンバーからの信頼を得る必要があるでしょう。
一時の感情に流されることがない
人の上に立つためには、一時の感情に流されず穏やかに対応できる器が必要です。どのような状況であっても、感情的になることなく、理性的で穏やかに接すれば、周囲からの信頼を得られます。
たとえば、いつも理性的で穏やかなチームリーダーならば、周囲のメンバーもストレスなく安心感をもって働けるでしょう。
世渡り上手である
人の上に立つ人の特徴として「世渡り上手」が挙げられるでしょう。「世渡り上手」とはネガティブな意味ではなく、「コミュニケーション能力に長けている人」のことです。
先輩や上司には敬意をもって接し、後輩や部下には思いやりをもって対応しています。さまざまな人と上手に接するため、多くの人から人望を得ているのです。
誰に対しても平等に接することができる
人の上に立つためには、誰に対しても平等に対応できる人が求められます。たとえば、お気に入りのメンバーだけを「えこひいき」したり、ある一定の部下だけ理由もなく叱責したりするといった行動は、周囲からの信頼を失ってしまいます。
チーム全体のパフォーマンス向上を目指すためには、どのようなメンバーに対しても平等に接することが大切です。
周囲の人をやる気にさせる
人の上に立つ人は、周囲の人をやる気にさせる力が必要です。チームリーダーの場合、メンバーをやる気にさせることで、目標達成やパフォーマンス向上が実現できるでしょう。
チームリーダーは、メンバーと向き合いながら、期待していることを伝えてください。チーム運営のためには、メンバーのやる気を維持するよう管理することも大切です。
人の上に立つ人としておすすめできない対応
人の上に立つ人としておすすめできない対応を紹介しましょう。リーダーに相応しくない人がチームリーダーになると、メンバーはストレスを感じてやる気を失うかもしれません。
メンバーはチームそのものに苦手意識を感じ、目標も達成できないでしょう。人の上に立つ人は、おすすめできない行動を心得た上で対応することが大切です。
細かく指示をする
メンバーに仕事を任せるとき、細かく指示をしたり、逐一確認をしたりすることはおすすめできない行動です。
指示が細かいリーダーがいると、メンバーは仕事にストレスを感じて苦手意識を持つ可能性があります。また、リーダーから仕事について逐一確認されると、メンバーの仕事はなかなか進まないでしょう。
批判されることを極端に嫌う
初回公開日：2022年07月08日
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