「グランドスタッフ」の仕事内容とは｜平均年収や資格紹介など
正確には、「ドイツ語検定」や「スペイン語検定」といった、英語以外の語学力を証明する検定ですね。それぞれの言語によって、階級とスキルは異なっていますが、ビジネスレベルまで使用できるクラスの階級を所得しておくと、グランドスタッフの仕事内容にも活かしやすいでしょう。
空港で使用される言語は、英語だけではありません。英語が通じないお客様の対応はもちろん、現地とのやり取りをすることもあるので、使用できる言語は多い方が、仕事はしやすくなりますし、こなせる会話のレベルも高い方が、キャリアアップも望みやすいです。
接客サービスマナー検定
ホテル業界やブライダル業界への就職でも、重宝されやすい資格のひとつです。航空業界を目指す人でも、取得するケースが多く、関係の専門学校でも取得を推奨しているところは少なくありません。
ワンランク上の、上質な接客サービスを提供するためのスキルや知識を証明する資格となっているため、グランドスタッフの仕事内容にも役立てやすいでしょう。
接客における正しいマナーはもちろん、気遣いのうまさや、スタッフ同士の連携スキルも会得できます。採用や仕事により有利にするためには、接客サービスマナー検定二級は取得しておくと良いでしょう。独学でも、効率よく学べば合格を目指せます。
グランドスタッフとして活躍するために
いかがでしたか？グランドスタッフの仕事内容は、決して簡単なものではありません。安全で気持ちの良い接客をするために、気力も体力も必要になります。判断力も求められますし、立ちっぱなしの仕事が多いですから、体力も欠かせないでしょう。
しかしその分、やりがいも大きい仕事内容となっています。国内外の窓口である空港は、様々な人や文化が触れ合うポイントです。
グローバルなシーンで働きたい人、おもてなしの仕事に就きたい人などは、資格や資質をチェックし、是非グランドスタッフの仕事にチャレンジしてみてください。
