ネガティブキャンペーンの対策法は？与える影響や解決方法も紹介

更新日：2024年08月27日

「ネガティブキャンペーンと誹謗中傷ってどう違うのか」という疑問を抱いた方もいるでしょう。本記事ではネガティブキャンペーンと誹謗中傷の違いと、その対策方法について解説しています。不利益となる情報が拡散されるのを防ぐためにも、対策をしっかり把握しておきましょう。

採用活動が難しくなる可能性がある

ネガティブキャンペーンによって会社のイメージや社会的信用を損ねた場合、新入社員の採用活動にも悪影響を及ぼします。

ネガティブキャンペーンによって悪印象を植え付けられてしまうことで、就活生からのイメージも低下してしまいます。その結果、求人に対する応募が減少してしまうことになるのです。

新しい人材を採用できなければ、会社としての力は徐々に衰えていくことでしょう。この場合も早急な対策を講じることが大切となります。

ネガティブキャンペーンの対策法

ネガティブキャンペーンに対して何も対策を取らないと、自身にとって不利益を被るおそれがあるでしょう。効果的な対策をすることで、ネガティブキャンペーンを抑えるだけでなく、再発の防止にも繋がります。

ここでは、ネガティブキャンペーンへの対策方法を解説していきます。簡単な方法から、法的措置のための手段も紹介していきますので、自身が取りたい対策法がどれなのかを見定めましょう。

いずれの方法にも共通している点としては、何よりもまず「感情的にならないことが重要」ということです。感情的になると、的確な対応ができず、かえって逆効果になってしまうおそれもあります。まず冷静になることに努め、その後に各種対策を取るようにしましょう。

感情的にならず無視する

もっとも簡単といえる対策法は無視をすることです。

そもそもネガティブキャンペーンとは、事実に基づくとはいえイメージダウンのための噂を流す行為であるため、感情的に対応するのはかえって逆効果となります。中傷に対して中傷を返しても、結局そこからイメージダウンに繋がりかねません。

ネガティブキャンペーンを無視するということで、そのようなものには屈しないという意思表示もできます。それによって、同じ相手からネガティブキャンペーンが行われなくなるという効果も期待できます。

どうしても無視できないという場合は、さらに下記の対策を講じてみると良いでしょう。

書き込みの削除依頼をする

掲示板やSNSに書き込まれた内容を、運営側に依頼して削除してもらうという対策もあります。特にネガティブキャンペーンでありながら、事実に沿っていない事柄が書かれるなど、誹謗中傷になっているようなケースでは削除依頼を出すのが効果的です。

掲示板のサイトや、SNSの運営側に問合せフォーム等から連絡することで、削除依頼を出すという方法が一般的です。その際には、どの書き込みがどのように誹謗中傷になっているか、それをいつ誰が書き込んだかを調査する必要があります。事前に該当の書き込みをスクリーンショットで保存するか、画面を写真に撮るといったことをしておくと良いです。

正しい情報を提示できないと、削除依頼に対応してもらえないこともありますので、可能な限り用意しておくようにしましょう。

弁護士に相談する

あまりに悪質な書き込み等に対しては、法的な措置を取るのも対策となります。誹謗中傷により名誉を傷つけられた、もしくは風評被害によって経済的に打撃を受けたといった場合には、弁護士に相談するのが良いでしょう。

弁護士に相談する場合、インターネットに関した問題に詳しい弁護士を探しましょう。自分で動くのではなく、弁護士に適切な対策をとってもらうことで、多くの手間を省くことができます。

加えて、ネガティブキャンペーンを行った張本人を特定したいという時も、弁護士に相談するのが効果的です。書き込みをした人物が特定できれば、該当の人物に名誉毀損等による損害賠償を請求することもできます。

自分だけで抱え込むのではなく、誰かに相談することで、心身ともに余裕が生まれるでしょう。

専門業者に相談する

最終的にはプロに相談するというのもオススメの対策方法となります。ネガティブキャンペーンや誹謗中傷といったインターネット問題への対策を専門とする業者を探して、対策を打ってもらうということです。

上記の削除依頼や、ネガティブな書き込みがされた該当記事が検索の上位に表示されないようにするといった、専門的な対策を行ってくれる点が心強いです。法的な対策以上に効果的な場面もあり、相談自体は無料で行ってくれることも多いため、自分でどう対策をすればいいのかわからないと思った場合、一度利用してみるのもオススメです。

相応の費用もかかりますが、効果が期待できる方法でもありますので、ネガティブキャンペーンの被害を極力抑えたいという場合に、特にオススメできる方法と言えるでしょう。

困った場合は専門業者や弁護士に相談しよう

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先述した通り、ネガティブキャンペーンとは本来は選挙におけるひとつの戦略でした。それが現代において、SNSやインターネットを利用した誹謗中傷と混同してしまっているのが現状です。

様々な企業の戦略としても使われているネガティブキャンペーンですが、もちろん個人を攻撃する目的のために行うことはいかなる理由があっても許されることではありません。

もし、自身がそのようなネガティブキャンペーンという名の誹謗中傷に晒されてしまった場合、もっとも簡単な対策はもちろん無視することです。しかし、それだけで解決しそうにないと判断したのなら、一人で抱え込まずに専門の業者や弁護士に相談することが賢明です。くれぐれも、感情的な対応をしないよう心がけましょう。

冷静に、的確な対処をすることで、より被害が拡大するのを抑えることができます。会社や自身のイメージを守るためにも、対策方法は頭の片隅にでも覚えておくと良いでしょう。