【ビジネス】BCC送信と失礼な間違い｜マナー・送信方法・エラー
更新日：2024年01月13日
TO、CC、BCCの使い分け
メールの送信先には、TO・CC・BCCの3つがあります。まずは、これらの意味と使い分けについて、おさらいしてみましょう。
TO：宛先
「あなたにむけて送っていますよ」という意味。処理や作業をして欲しい人、返事が欲しい人に使います。TOにも複数アドレスを入力することができますので、TOとCCの使い分けについても配慮しましょう。
CC（カーボン・コピー）：参照先
「宛先の人に送りましたが、参考までに見てください」という意味。プロジェクト案件に関する確認事項のメンバーへの周知や上司への同時報告、会議の議事録など、参考・情報共有のために使います。
BCC（ブラインド・カーボン・コピー）：参照先・宛先（一斉送信）
CCと同様に複数人あてに送ることができます。ただしCCと異なり、BCCの受信者がメールを開いた際、自分以外の受信者は表示されないのが特徴です。この機能を活かして、一斉送信の際にも使われます。
それでは、BCCについて詳しくみていきましょう。
ビジネスにおけるBCC一斉送信のマナー
複数の人あてに同じ内容を送ることができるのが、メールのメリットです。「TO、CC、BCCの使い分け」で前述したように、CCとBCCの機能の違いは、メールを誰に送ったのかが、受信者全員にわかるかわからないか、という点です。
BCCでは、受け取った側は誰に送られたのかがわかりません。一斉送信されたメールでも、相手には個別に送られたメールとして認識されます。
BCCを使う理由１ 個人情報の保護
メールアドレスは個人情報の一つですから、誰にでも開示して良いというものではありません。その保護という点で非常に有効です。個々のメンバーに面識がない場合や、面識があっても公開することを望まないメンバーがいる場合などは、BCCを用いて一斉送信をします。
BCCを使う理由２ ヘッダー表示が簡潔である
BCCで一斉送信されたメールを表示しても、相手先アドレスが延々と並ぶことはありません。TOやCCで送られたメールだと、大量のメンバーアドレスが表示されてしまい、非常に煩わしいものになります。
BCCを使う理由３ トラブルを避ける
もちろん、メールの文面についてはよく練られたものを送ることが基本です。しかし、メンバー間では送信者が把握していない利害関係があるかもしれません。そんなときは、できるだけBCCを使うのが無難です。
BCCを使う理由 番外編 ナイショ話
一斉送信とは少し外れますが、相手に知られずに、というBCCの特徴を活かして、客先とのやりとりを上司へ報告する場合などにも使われます。
つまりは「こっそりあなただけにおしらせします。」という「ナイショ話」です。また、上司が相手にメールを送信する際に、情報の共有化をはかるという目的で、自分の秘書をBCCに加える場合もあります。
＊上記のような場合、BCCで受信したメンバーは返信する際に「全員に返信」を選んではいけません。ナイショ話が相手にばれてしまいます。
BCC一斉送信のマナー
BCCでは、受け取った側は自分以外の誰に送られたのかがわからないため、個別に送られたメールとして認識されます。この特徴を活かして、BCCはお互いに面識がない複数の人にメールを一斉送信する際に使います。
同業者団体の会員向けのお知らせや、企業の全社員向けの通達（健康診断のお知らせ、空調設備点検のお知らせなど）などは、BCCによる一斉送信を使って送られます。
一斉送信時の本文宛先
メール本文には宛先を入れるのがマナーです。しかし、BCC一斉送信では個別の宛先を入れる意味はありません。そのため、「各位」など、個人は特定できなくともどのような所属メンバーに対してメールが送られているのかを提示しておきます。
同業者団体会員宛：○○会 会員各位
全社員宛：全社員各位
一斉送信時によく使う但し書き「BCCで失礼します」とは？
初回公開日：2017年07月24日
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