お詫びの品｜菓子折・渡し方・添え状/お詫びの言葉4類型
更新日：2024年04月11日
ビジネスは、信用で成り立っています。ミスにより、信用度が下がり、仕事が回って来なくなることがあります。小さいミスは積み重ねていけば会社の損失に繋がり、大きいミスは１回で大損失に繋がりかねないことを忘れないようにしましょう。
事後対応によっては、信頼の回復が見込めます。しかし、謝罪時にマナーを欠くと信頼回復が危うくなる可能性がある事を頭に入れて早急かつ丁寧に対応していきましょう。
お詫びの手紙の書き方などを事前に試し要領を会得
ミスはしたくはないですが、やってしてしまった時に慌てずに対応できるようにするために事前に試し、会得しておきましょう。手紙の書き方や渡し方を試しておけば、咄嗟の事態にも対処できます。
「心ばかりですが」の使い方とお詫びの手紙の書き方については下記のリンクを見てみましょう。
初回公開日：2017年07月25日
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