「いたしました」の意味・使い方とは？例文や言い換え表現も解説

「拝見いたしました」というフレーズのように、二重敬語にならないように注意しましょう。「拝見」とは、「見る」をより丁寧なものにした謙譲語です。「拝見」がすでに謙譲語なので「いたします」を使うと二重敬語になってしまいます。

二重敬語は文法的に間違いであるだけでなく、丁寧過ぎてかえってくどくなり、相手から不評を買ってしまうことも考えられます。丁寧に伝えようとして、それが逆効果となってしまわないように注意しましょう。

連続で使用しない

二重敬語と同様に、「いたしました」を連続で使用するとくどい表現になってしまいます。丁寧に伝えたつもりでも、かえって分かりづらくなってしまいますので注意が必要です。

「いたしました」のあとは「させていただきます」や「申し上げます」など、違う表現を続けましょう。

誤用に注意する

相手を敬い、丁寧に話そうとするあまり不自然な日本語になってしまうと本末転倒です。「いたしました」は謙譲語であるため、相手の様子などを尋ねる場合は使用できません。また、「了承」や「了解」など、「いたしました」を続ける言葉によっては、相手に対して失礼にあたります。

目上の人に使う言葉であるからこそ、失礼な印象を与えないように誤用には注意しましょう。

「いたしましたでしょうか」

何か問題が起きた場合や、相手の様子がいつもと違うと感じた際に「いかがいたしましたでしょうか」と丁寧に尋ねたくなるかもしれませんが、この表現は誤りです。

「いたしました」は謙譲語であるため、相手に尋ねる場合は「いかがなさいましたでしょうか」が正しい表現となります。

「いたしました」を使用する場合は「それを誰がしたか」に注目し、正しい敬語を使うようにしましょう。

「了承いたしました」

「了承」という言葉は目下の者に使う言葉であるため、目上の人に使うと失礼にあたります。上司やお客様などに使う場合は「承知いたしました」を使うようにしましょう。

「了承いたしました」は間柄によって堅苦しくなるので、その場合は「了承しました」で良いでしょう。次の例文のように、相手との関係性によって使いわけてみましょう。どちらも正しい敬語です。

「しました」と「いたしました」は混在できる

「いたしました」を連続で使用することは避けるべきですが、「いたしました」と「しました」は混在しても問題ありません。

むしろ、文章が「いたしました」ばかりになってしまうと不自然になりますので、注意が必要です。メールなどを送る際は一度文章全体を確認し、「いたしました」や「しました」をバランスよく混在させるようにしましょう。

動詞として使う場合は「致しました」

「いたしました」は補助動詞として使う場合は「ひらがな」表記となりますが、動詞として使う場合は「漢字」表記となりますので注意しましょう。

「メールいたしました」は不自然な表現

ビジネスシーンでも「メールいたしました」と口頭で伝えることがありますが、これは「メールを送信いたしました」の「送信」が省略された文章です。

「いたしました」は行動について使う言葉であるため、「メール」や「電話」などの名詞のあとに続けると不自然な文章となってしまいます。

相手に伝える場合は「メールを送信いたしました」「お電話でお伝えいたしました」というように、名詞のあとに続く動詞を省略しないようにしましょう。

くどい表現にならないようにする