改善報告書の例文｜クレーム改善/消防立入検査・書き方や注意点

更新日：2024年04月05日

改善報告書について説明しています。業務に支障が出た際の原因と解決法、再発防止策を記載する改善報告書ですが、社会にはさまざま種類の改善報告書が存在します。今回は、改善報告書の書き方のポイントや、決してやってはいけない書き方を紹介します。

薬局の個別指導とは、数年に一回ランダムによって行われる調剤薬局への指導です。調剤内容や保険点数の誤り、または、実際の法律の解釈を間違えて運用していないかなどをチェックします。

個別指導により、悪質かつ重大な不正が見つかった場合は監査対象となり、注意・戒告・取り消し処分などの厳しい措置が取られます。

改善報告書の出番は、この薬局個別指導が行われた後日、結果通知と共に送られてくる指導指摘事項所と自主返還の内容により、改善報告書を作成します。この改善報告書の作成・提出で薬局個別指導が完了となります。

厚生局個別指導の改善報告書

上記の薬局個別指導は厚生局個別指導と呼ばれ、調剤薬局の他に医科・歯科への指導があります。厚生局の医科・歯科の個別指導も、結果によって改善報告書の提出が求められています。

薬局・医科・歯科の改善報告書のポイント

専門事項の多い個別指導の改善報告書のポイントは、薬局や医科側がどれだけ事前に知識を持っているかによっても変わってきます。個別指導が入る前に、あらかじめ勉強しなおしておきましょう。

労働災害防止報告書とは

Free stock photo of doctor, hospital,...

労働災害防止とは、労働安全衛生関係法令により、事業主に定められている義務のことです。多くの事業所で起こる、就業中の事故災害防止を推奨しています。労働災害防止報告書とは、就労中に起きてしまった災害事故を労働局に提出するための報告書です。

労働災害防止報告書は事業所の義務となっています。誰が何人、どのような状況でどんな災害事故に見舞われたのか、分かりやすく嘘の内容に記載してください。

労働災害を未然に防ぐ5S運動

5S運動とは、「整理・整頓・清掃・清潔・躾」の意識を高め、仕事に活かしていく運動です。清掃や清潔は、事業所内の衛生を保つことはもちろんのこと、整理整頓は業務の効率化を推し進める意味においても非常に有効です。

躾の部分に関していえば、整理・整頓・清掃・清潔のやり方と共に、職場内のルールや慣習を、チームや部下に管理者が正しく見本を見せることが求められます。

5Sの意識改革を事業所全体を通して行うことができれば、企業の雇用側だけでなく、労働者側にもトラブルや災害防止のメリットが生まれます。管理者側は、強制として周知するだけでなく、労働者にもメリットがあるのだということを共通認識として広めていきましょう。