「お騒がせしてすみません」の意味は？使い方やメールの例文について解説
更新日：2024年02月13日
ミスに対して言い訳をしない
ミスに対して言い訳をすると、「自分は悪くない」と言っているように聞こえてくるため、相手の怒りの感情を増長してしまうことがあります。ミスをしたときは言い訳をせず、素直に認めるようにしてください。非を認めている以上、そこまで強く責められずにすむこともあります。
関係者の気持ちを考える
「お騒がせしてすみません」と言っている以上、騒動によって負担をかけた関係者の気持ちを考えることも大切です。
直接的な被害に遭っていない関係者でも、不安になる方もいるでしょう。そのような人は「また同じような事故を起こすのでは？」「本当に悪いと思っているのか？」などの気持ちを持っている可能性があります。
このような人たちの気持ちを汲んで、誠意をしっかりと見せることが大事です。あなたの気持ちを感じれば、関係者も「こんなに反省しているのなら今回のことは許容しよう」と思ってくれるでしょう。
誠意と反省を丁寧に伝える
「お騒がせしてすみません」と言うときは、頭をしっかり深く下げて、誠意と反省を丁寧に伝えましょう。口先だけでは、「謝っている振りをしているだけなのでは？」「上司や会社から、適当に謝っておけと言われているのでは？」などと感じられてしまうことがあります。
テンプレートになるような文面を並べるだけではなく、自分の言葉で謝罪し、反省点もきちんと伝えていきましょう。
過ちを繰り返さない方法を説明する
「お騒がせしてすみません」だけでは、謝罪しただけで終わってしまうため、過ちを繰り返さない方法を説明することも必要です。今後の改善点として示すことで、相手も「今後も良い関係を続けていこうかな」という気持ちになるでしょう。
失敗したまま状況を何も変えずにいると、何の成長もしない状態ことになります。再発防止とはいかないでしょう。
被害に遭った人は、あなたの起こしたミスがまた起きるのではと疑っている可能性があります。誠意を見せるためにも、今後過ちを繰り返さない方法は提示できるようにしておきましょう。
メールで伝える「お騒がせしてすみません」の例文
迷惑をかけたとき、謝罪の必要があるのは目の前の相手だけではないでしょう。ときには、メールで謝罪することもあります。
ここでは、メールで伝える「お騒がせしてすみません」の例文を紹介します。この機会に、メールの文面で使う場合の「お騒がせしてすみません」も知っておきましょう。
例文1
以下は、メールの宛先を間違えてしまった場合の例文です。
件名：6月14日 誤送信のお詫び
〇〇株式会社
〇〇部△△様
いつも大変お世話になっております。株式会社〇〇（自社名）の〇〇（名前）です。
6月14日16時30分に送信しているメールについて宛先に誤りがございます為、誠に申し訳ございませんが、当該メールを削除していただけますと幸いです。
この度はお騒がせしてすみません。この件につきましては、私の確認不足であり、△△様にもお手数をおかけして大変申し訳ございません。
例文２
初回公開日：2022年06月16日
記載されている内容は2022年06月16日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
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