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【種類別】挨拶文・結び|初めて/はがき/書き出し

更新日:2022年08月15日

ビジネスにおけるメールや文章には、ある一定の形がある。書き出しの挨拶文、時候の挨拶、結びの言葉などである。これらの挨拶文をよく理解し、有効に使うことで、ビジネスにおいての相手との友好な関係の維持、向上を図ることができる。

ビジネスでの挨拶文

ビジネスでは、いろいろなシーンで挨拶文を使います。挨拶文には決まった形があります。時候の挨拶、結びの言葉など、何を使ったらいいかわからなくなることもあります。今回は、挨拶文の大まかな形について紹介していきます。

ビジネスメールに書き出しの言葉、挨拶文

平素は~などの書き出しの文

ビジネスメールでの書き出しの挨拶文は、おおよそ以下の文が使われることが多いです。無難な書き出しと言えます。

・平素はお引き立ていただき、ありがとうございます。
・貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
・いつもお世話になっております。
・ご無沙汰しております。
・過日は、たいへんお世話になり感謝しております。

上から3つは、ビジネスで継続的に付き合いのある会社の方への書き出しの挨拶文として使うことができます。「ご無沙汰しております。」は最近ビジネス上で連絡をとっていなかった相手に対しての挨拶文として使うことができます。最後のものは、先日取引の商談をしたなど、最近ビジネスにおいてコンタクトがあった場合に挨拶文として使います。

挨拶文例(アンケートの依頼)

ビジネスメールの挨拶文はどのような形式があるのでしょうか。挨拶文の例を見ながら紹介していきます。

件名とあて先

ビジネスメールやビジネス文書ではまず、件名とあて先を書きます。特定の人物に出す場合は相手の所属と名前を書き、複数の相手に出す場合は「~各位」「~の皆様」などを使います。

例(個人宛)
件名 アンケートのご依頼
○○○株式会社 ××部
山田 太郎様

例(団体宛)
件名 アンケートのご依頼
広報担当者各位
または、広報担当者の皆様

書き出しと名乗り

あて先のあとには書き出しの挨拶文と自分の所属や名前を書きます。


いつもお世話になっております。
◆◆会社、営業部 鈴木 花子です。

本文

ビジネス文書での本文は、簡潔に何を述べたいのかわかるよう記述します。


より一層きめ細やかなサービスをご提供するため、
添付してございますアンケートへのご協力をお願い申し上げます。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。

なお、当アンケートにご回答いただきましたお客さまには、
粗品をご用意させていただいております。

結びの言葉と署名

ビジネス文書の終わりには、結びの挨拶文を使います。結びの挨拶文については後で詳しく説明します。


お忙しい中恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
*******************
株式会社 ◆◆ 営業部 鈴木 花子
ADDRESS:〒123-4567 ○○県××市△△1-2
TEL :1234-56-7891 
FAX :2345-67-8910
E-mail :suzuki@xxxx.co.jp
*******************

社内のビジネスメールの場合

ビジネス文書でも、社内メールの場合は少し挨拶文などの勝手が違います。例を出してその違いを説明します。

例(社内へのビジネスメール)
件名:「飲料自動販売機」アンケートのお願い
社員各位

お疲れ様です。
総務部の山田 太郎です。

社員の休憩時、来客時に飲み物を出したいという意見が多数あり、
自動販売機の設置を考えています。

つきましては購入の参考にしたいと考えておりますので、添付したアンケートに
回答の上、○月○日(月)までに、ご返信ください。

お忙しい中とは存じますが、よろしくお願いいたします。
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 総務部 山田 太郎
 内線 xxx
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社外メールと社内メールの違い

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初回公開日:2018年02月19日

記載されている内容は2018年02月19日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。
また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。

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